皮山税务：多措施使纳税人更便捷、更舒心

“现在办税服务厅的网速太快了，而且可以使用网络端口多，大大缩短了我们办税的等候时间和网络的缓冲时间，进入办税大厅以后，导税人员会在第一时间根据纳税人需要合理安排。”皮山县光明食品加工有限公司办税人员努尔阿地力·马合木提高兴地说。

近年来，国家税务总局皮山县税务局充分发挥税收职能作用，想纳税人之所想、急纳税人之所需、解纳税人之所困，狠抓纳税服务质量提升，不断提升办税服务软硬件设施建设，使纳税人在办理涉税事务时更加便捷、舒心。

网络运行“快”。在办税大厅到主办公楼之间架设了一条1.5公里的专用光缆，网络传输速度从20Mbps提升到1000Mbps。对办税大厅的网络重新进行布线，新增内网网口30个、外网网口20个。不断加强网络安全监管，对原有互联网进行缩口管理，统一接入了一根互联网专线，提高了网络运行的安全性。

服务意识“强”。定期开展行业文明礼仪方面的培训，主要培训仪容仪表、言谈、仪态举止、见面礼仪等方面。建立“网格化”服务管理格局，做到网中有格、格中有人，在平常工作中，所有企业、个体户都能在第一时间找到负责本户涉税业务的服务干部。

业务水平逐步向“上”。今年以来，皮山县税务局利用晚上的时间加强对干部业务知识的学习，同步对操作规范和流程进行了的全面学习，对学习成果定期进行检测，通过10个月的学习，保证办税服务厅工作人员都能熟悉各类业务知识，掌握操作流程，熟练软件操作。（张壮壮）