新疆克拉玛依市独山子区：用心收集民生诉求，让你夏有“清凉”、冬有“暖阳”

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。民生问题是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，独山子区金山路街道第八社区党支部牢记党的使命，不忘党的初心，时刻关注辖区居民的民生诉求。

以脚力为基础，精准掌握群众民生诉求

“太感谢社区和工作队啦，现在下楼乘凉不需要自带小凳子了，坐在新安装的纳凉椅上和邻居们在树荫下聊天，感觉真是太好啦！”李师傅开心地说。

用脚步丈量民情是第八社区为民服务的基础要求。第八社区石油批发站系独山子区老旧小区，今年独山子区石油销售分公司对院内水管线路进行大规模改造，部分休闲设备因“占道”被拆除。工作人员在入户走访时发现院内老人每日下楼乘凉需要自带“工具”，无形中给行动不便的老年人增加了负担。第八社区党支部将这些看在了眼里、记在了心上，社区“两委”班子和工作队研讨后一致决定在石油批发站院内安装纳凉椅，让群众在炎热的夏日感受到社区送去的“清凉”，让群众在欢声笑语中感恩区委和区政府的关怀。

以耳力为根基，准确分析群众利益“症结”

“眼观六路，耳听八方”是准确收集民生问题的基本功，走访群众切不可走形式、拍照片、留痕迹，这是第八社区党支部对全体工作人员的“底线”要求。

近日，第八社区工作人员在石油批发站院内巡查时听到居民们在讨论“三供一业分户改造”的事宜， 社区党支部组织全体干部加班加点召开楼宇恳谈会，广泛收集“症结”所在。同时，及时与独山子区石油销售分公司进行对接，掌握“三供一业分户改造”施工方式、费用分摊及后续移交等问题。为进一步做好分户改造解释工作，第八社区主持召开了2场“三供一业分户改造”协调会，现场邀请了石油销售分公司负责人和工程师到场讲解施工方案及费用问题，针对年龄较大的居民由工程师实地入户根据房屋情况现场答疑。

“第八社区房屋普遍较为老旧，冬天暖气不热的问题一直存在，等大家分户改造完，今年就可以感受到冬天的‘暖阳’了。”社区党支部书记说。

社区作为区委和区政府联系、服务百姓的“最后一公里”，服务是永恒的主题。第八社区党支部以强化理论学习为抓手，提高服务群众的水平，创新服务的方式，真正做到密切联系群众，一切为了群众，一切依靠群众，让群众成为社会治理机体的“细胞”。（岳梦鸽）