新疆且末县税务局：线上辅导优服务 自主申报享便捷

为积极做好疫情防控和8月征期工作，新疆且末县税务局利用钉钉工作群、税企微信群等渠道，为纳税人讲解辅导纳税申报流程、减税降费政策及“非接触式”办税事项等内容，帮助辖区广大纳税人懂政策、会申报、能操作，实现疫情防控与税收工作“两不误、两促进”。

且末县小马蔬菜店店主马艳红说：“在税务干部细致全面的讲解和反复操作演示下，我掌握了纳税申报、个人代开发票要领，以后我只用在手机上登录账号就能自己进行申报和开票操作，再也不用经常往税务局跑了。”

该局针对辖区部分纳税人年纪大、网上系统操作不熟练等问题，实行“一对一”系统操作演示。每天通过税企微信群及时收集涉税问题诉求，并借助钉钉、微信等视频功能进行精准辅导，通过人性化服务措施，切实解决和响应纳税人申报操作不熟悉、政策掌握不全面等的实际困难，同时帮助纳税人按时完成纳税申报和自行开票，让纳税人足不出户畅享自主办税的高效便捷。

且末县税务局党委委员、纪检组长杨波说：“我局将聚焦疫情防控、税收组织收入、减税降费、‘非接触式’办税等重点工作任务，着力解决各类涉税问题，不断宣传引导广大纳税人通过电子税务局办理业务，让纳税人享受到网上自主办税的方便快捷，同时为辖区纳税人提供更加优质的纳税服务。”（唐国柱、何建伟）