新疆塔城税务：“望闻问切”助力企业复工复产

新疆塔城税务积极发挥税收职能作用，借助大数据平台，依托“项目管家”服务，主动采取“望闻问切”四步骤，助力企业复工复产。

“望”企情。充分利用税收数据平台，分类归集各类纳税人申报数据，了解企业当前生产困难，对外贸企业办理出口退税业务开辟了“绿色通道”。永利商贸作为塔城外贸龙头企业，受疫情影响，企业回款滞后，资金压力较大。塔城税务落实自治区税务局13项措施，开辟出口退税“绿色通道”完成422万元退税。

“闻”企声。畅通税企沟通渠道，充分借助征纳互动平台，了解广大纳税人涉税疑问，及时回应纳税人关切；同时主动联系财政、发改委、住建等部门，了解辖区重点企业、重点项目复工复产情况，“点对点”提供税收优惠政策等“一揽子”式税务服务。

“问”企忧。充分借助税收宣传月活动，塔城税务抽调业务骨干做客广播电台，通过税务干部与主持人问答、听众热线问答等方式，深入解读各项支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策，助力企业复工复产。

“切”企意。认真梳理在“望、闻、问”三个环节企业反映的堵痛难点，结合疫情防控要求，开展专题调研，深入企业生产一线了解实际情况，从税收管理多角度展开分析，积极为纳税人就市场行情动态、享受优惠政策等方面提供合理化建议，对一时难以解决的问题，建立长效反馈机制，切实为企业发展“添砖加瓦”。（万培培、塔小花）