把“双十一”打造成多方共赢的消费品牌

2017年11月13日11:14  来源:天山网
 

11月12日,“双十一”购物狂欢节落下帷幕。有人赚得盆满钵满,有人因抢到心仪商品而开怀,也有人快递还没寄出就已经后悔。

狂欢过后人们不禁在想,怎样让“双十一”发挥合理作用,让商家和消费者实现共赢呢?对此,新疆财经大学工商管理学院副院长、新疆企业发展研究中心主任刘志林带来一系列建议。

刘志林介绍,从2009年开始的双十一购物狂欢节,起初只是淘宝商城(天猫)的线上促销活动,如今已经成为我国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业,成了全世界都在关注的一个消费事件。

2009年,淘宝商城(天猫)的销售额为0.5亿元,此后每年销售额都在激增,2017年更是超过1682亿元。这说明,商家、平台、消费者,都很看重“双十一”,三方在这一促销活动中都收获了利益,否则它不可能成为一个有持久热度的消费事件。

从商家的角度看,在“双十一”这天开展促销活动,既可大幅提升产品销量,又可扩大产品、品牌的影响。所以,有的商家甚至不惜给出“跳楼价”、“放血价”吸引消费者,从而提高自家产品和品牌在消费者心目中的影响力,促使他们养成消费习惯,进行持续性购买。

“双十一”是难得的品牌宣传机会,商家要把诚信经营摆在首位。然而有些商家借机销售残次品、假冒伪劣产品、搞虚假宣传等。这些都是违法行为,短期内可能会给他们带来巨大利益,长远来看无异于饮鸩止渴,将受到政府部门和市场的双重惩罚。

从消费者角度看,消费者平时有很喜欢的商品,但由于价格超越了购买力望而却步,就可以利用“双十一”商家促销时,以相对低的价格买到手。这样的交易非常划算,消费者能从中获得很大满足。

刘志林表示,他一贯主张理性消费。消费者要根据自己的经济能力和实际需要去购买商品,如果买来的是自己不需要的,再便宜也是浪费。他建议消费者要抑制冲动,付款前不妨多做比较,同样的商品在不同的商家那里,价格上会存在差异,切勿见到打折就抢购。

此外,刘志林建议消费者,一旦买到假冒伪劣产品要大胆维权,一次容忍就是对无良商家的纵容。“比较大的电商平台,对违法促销行为都有严厉的处罚措施。工商行政管理部门、质检部门、食药监部门等,在‘双十一’前后也都会加强执法监督检查工作。”他说,如今维权的途径很多也很便捷。

最后,刘志林建议,商家、消费者、电商平台以及政府部门等“双十一”的参与者们,要共同努力把其打造成我国的消费品牌、企业宣传自身的知名品牌、消费者获得最大价值的消费平台。(王娜)

(责编:韩婷、李龙)

热点推荐