8月24日，自治區副主席、兵團黨委副書記、司令員薛斌到十二師接訪。薛斌強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，踐行以人民為中心的發展思想，按照兵團黨委要求，縱深推進信訪工作法治化，用心用情解決職工群眾合理訴求，以實實在在的工作成效取信於民、造福於民。

薛斌到一〇四團，面對面聽取來訪群眾關於房屋漏水整改工作的意見建議，認真回應群眾關切，要求相關部門做好跟蹤回訪，把好事辦好、實事辦實。他指出，民生訴求無小事。要針對群眾反饋意見，細化完善后續管護、維修保障機制，注重總結共性規律、舉一反三，推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉變，有效防范小矛盾拖成大問題，實打實交出群眾滿意的答卷。

薛斌強調，信訪是送上門來的群眾工作，是檢驗政策落實成效的重要窗口。要樹牢宗旨意識，堅定不移走好新時代黨的群眾路線，暢通和規范職工群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，堅持靶向發力、綜合施策、聚力攻堅，千方百計為職工群眾排憂解難。要強化法治觀念，堅決貫徹《信訪工作條例》，深入推進預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序各環節法治化，做到依法按政策解決各類問題，實現政治效果、法律效果、社會效果的有機統一。要完善社會治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，學習運用好“浦江經驗”，傳承弘揚“四下基層”優良作風，推進“基層黨建+社會治理”創新，常態化開展矛盾糾紛排查化解，實行台賬式登記、清單式管理、銷號式解決，切實把矛盾風險化解在基層、消除在萌芽狀態。要壓實工作責任，牢固樹立和踐行正確政績觀，鞏固拓展學習教育成果，發揮好領導干部接訪下訪、包案化解疑難案件工作機制作用，一體抓好民生領域信訪問題集中治理、集中化解信訪問題專項行動，帶著感情、帶著責任、帶著辦法做好信訪工作，用黨員干部的“辛苦指數”換取職工群眾的“幸福指數”，為兵團高質量發展創造安全穩定的社會環境。（禚藝、張美玲）