新疆:民生實事一件一件盯著辦
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收藏樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,新疆各地各部門各單位從群眾身邊事抓起,一件一件盯著辦,切實把訴求解決在家門口、把工作做到老百姓心坎上,以務實之舉推動學習教育成果落地見效。
自治區交通運輸廳把12328交通運輸服務監督熱線作為收集民意的前沿窗口,7×24小時接聽,電話和微信小程序雙線受理。樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,累計受理來電77497件。
“沒想到一個電話真能解決問題。”和田司機吐地·買買提說,他因運費被拖欠,就撥打熱線電話進行投訴,督辦工單迅速轉至塔城地區交通運輸局跟進處置。核查發現,涉事企業資金鏈斷裂,涉及7個地州1200名司機,欠款總額747.35萬元。塔城地區交通運輸局落實“接訴即辦、限時辦理、跟蹤督辦、閉環反饋”工作機制,聯動7個涉事地州組建聯合工作組,多次上門協調,最終全額兌付。
據自治區交通運輸廳統計,樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,已累計辦結貨車司機訴求1800余件,滿意率超九成。熱線系統增設司機專屬端口,咨詢即時解答率98%以上﹔建立欠薪欠費聯合處置機制,將惡意欠薪納入征信黑名單。服務還延伸到路上,全區已建成141處國省干線、15處口岸標准化“司機之家”。河南司機王剛在小草湖服務區洗了熱水澡、睡了安穩覺:“以前最怕晚上沒處停車,現在啥都有,像回家一樣。”
新和縣落實“四下基層”制度,開展“換位踐初心 一線聽民聲”活動。52個部門的科級干部,分批到窗口坐班、進工地務工、入戶走訪、體驗新業態,親身辦事找問題。政務服務大廳推行企業開辦一窗受理,審批時限從3天壓縮到1天,材料精簡近四成,445項高頻業務即來即辦,疑難事項干部全程代辦,滿意度穩定在98%以上。
連日來,新和縣不同崗位的干部,走進基層一線,察民情解難題。住房和城鄉建設局干部走進工地,和務工人員同吃同住同干活,收集到工資發放、伙食、洗澡等26條訴求。醫療保障局干部在窗口體驗時,發現很多老人忘帶醫保卡來回跑,推動18家醫療機構布設26台刷臉結算終端,單筆結算僅8秒,排隊時長壓減七成。排先拜巴扎鎮干部入戶走訪,為身有殘疾的村民全程代辦低保,修訂辦事指南12項,減少群眾跑腿次數。
克拉瑪依市將學習教育成效轉化為穩就業的具體行動,把“就業護航”列入十項民生工程,明確17項重點任務,健全“管產業管就業、促消費促就業、上項目擴就業”機制。依托就業促進聯席會議,財政、產業等政策與就業同向發力,累計歸集崗位18274個,城鎮新增就業2672人,失業人員再就業1531人,零就業家庭動態為零。
7月16日,2026年自治區石油石化專項招聘活動啟動儀式暨克拉瑪依市主會場現場招聘會在克拉瑪依區人力資源服務產業園舉行。克拉瑪依市、塔城地區、阿勒泰地區等地聯動,120家企業提供勘探開發、煉化生產等2459個崗位,線上瀏覽量170余萬人次。克拉瑪依市還深化政校合作,與35所高校共建“產學研用”體系,與18所高校互建實習基地。推廣“油城人才驛站”微信小程序,提供住宿補貼,為503名求職者減負30余萬元,讓外來求職者感受到城市溫暖。(郭倩)
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