“現在招聘技術員，AI助手能精准提取關鍵詞，為我們推送人崗匹配度最為合適的人員信息。”6月8日，天業集團新疆綠洲人力資源有限公司招聘主管劉登平感慨道。通過“石城智慧就業”系統，AI智能招聘助手可為企業提供崗位分析、簡歷初篩、視頻面試等“一站式”服務，幫助天業集團等當地龍頭企業將招聘工作效率提升40%以上。

這是八師石河子市積極推動人社服務數字化轉型的一個縮影。近年來，八師石河子市人社局聚焦就業、社保、技工教育等核心領域，持續完善“智能+人工”智慧人社雙軌服務機制，創新“AI+”應用場景，在公共就業服務、社保基金監管、政策宣傳等重點領域深度融合應用人工智能技術，實現從“人工辦”向“智能辦”、從“被動辦”向“主動辦”轉變，全面提升人社服務質效與職工群眾獲得感。

圍繞就業這一民生之本，八師石河子市人社局創新打造“AI+全鏈條就業服務”新模式，立足9條重點產業鏈發展需求，以兵團·石河子人力資源產業園為核心，聯動師、團、連三級就業服務體系，打造“石城智慧就業”系統這一“AI就業大腦”。該系統整合超10萬名勞動者及1600余家用人單位信息，通過智能算法實現人崗精准匹配，推動就業服務從“大海撈針”向“精准連線”轉變。

“沒想到AI這麼實用！”家住石河子老街街道的52歲居民張建平說，今年4月，通過社區“家門口服務站”一體機簡短測評，系統為他生成了工作能力分析報告，還精准推送了6個匹配度超85%的崗位，同時自動匹配推薦了一期電工技能培訓課程。據了解，針對就業困難人員及高校畢業生等群體，各服務站點還配備有人社服務專員，協助求職者操作，確保智慧就業系統“能用、會用、用好”。

在社保基金監管領域，為提升工傷鑒定的科學化、精准化水平，八師石河子市人社局推出了“工傷智能審核系統”。

“過去審核一份工傷鑒定材料，要人工對照《勞動能力鑒定標准》梳理很久，效率不高。現在錄入傷情描述后，智能審核系統幾秒鐘就能生成結論和建議，為專家審核提供輔助，大幅提升了認定效率。”八師石河子市人社局勞動能力鑒定辦主任曹新月邊操作系統邊介紹，職工傷情信息錄入系統后，AI秒級提取傷情描述關鍵信息，並與標准數據庫進行智能比對，幾秒鐘內就能生成審核報告，清晰標注“鑒定依據充分”或“建議復核某指標”等結論，對疑難案例則提示“建議組織專家會審”。

曹新月表示，“工傷智能審核系統”基於大模型技術深度訓練，精通《勞動能力鑒定標准》等政策法規及醫學知識等內容，創新構建“AI建議+專家意見”雙軌審核機制，進一步提升了鑒定結論的准確性，有效降低結論差異率，以提升基金安全水平和鑒定公信力，推動基金監管從事后核查轉向事前防控。

下一步，八師石河子市將持續深化智慧人社建設，拓展AI應用場景，完善“智能+人工”雙軌服務機制，讓科技賦能有精度、有深度，更有人文溫度，真正讓職工群眾享受到數字化發展帶來的便利與高效。（趙優 、李曉藝）