提振消費，關鍵要讓群眾敢消費、願消費、放心消費。營造安全、便捷、舒心的消費環境，是激發消費活力的核心抓手。

如今，走進新疆的商場超市、餐飲街區、旅游景區，處處都是人頭攢動、購銷兩旺的熱鬧景象：家電賣場裡，市民圍著以舊換新補貼展板排隊咨詢，計算換新能省多少錢﹔美食街區中，特色小吃店前食客排起長隊﹔商圈景區內，消費券抵扣、有獎發票抽獎等惠民舉措，讓群眾在消費時多了實惠和歡喜……這一幅幅生動的畫面，正是新疆多措並舉提振消費的真實寫照。

今年以來，新疆緊扣擴內需、促消費工作部署，商務、市場監管等部門攜手發力，從政策供給、場景創新、環境優化三個維度協同推進，推動消費市場持續回暖升溫，讓天山南北消費活力涌動。

政策精准發力

激活消費“主引擎”

“舊家電抵了1500元，再疊加購新補貼，換一台一級能效冰箱省了近3000元，既節能又實惠！”烏魯木齊市民張女士的驚喜體驗，正是新疆“消費惠民”政策落地見效的縮影。

今年以來，自治區商務廳緊扣擴內需、促消費工作部署，從供需兩側發力，推動消費市場加快回升。1月15日，新疆消費品以舊換新補貼活動全面啟動，覆蓋汽車、家電、數碼等領域，全媒體宣傳讓政策家喻戶曉。截至4月19日，全區累計申請補貼81.3萬台（件），補貼金額6.3億元，直接帶動消費64.6億元，成為撬動大宗消費的“強杠杆”。

為了讓政策紅利更精准地直達百姓，自治區財政專門安排2000萬元促消費專項資金，對油煙機、燃氣灶、淨水器等6類家電給予購新補貼。烏魯木齊市投入1.8億元中央資金用於有獎發票試點，覆蓋零售、餐飲、住宿等八大民生領域。截至4月19日，累計參與發票達470.3萬張，發放獎金7925.7萬元。

同時，個人消費貸款貼息和服務業經營主體貸款貼息政策落地，覆蓋汽車、家裝、餐飲等11個領域，有效降低消費信貸成本與經營融資壓力。

“政策+活動”雙輪驅動，讓新疆消費熱潮接續不斷。春節期間，新疆多部門聯動開展“樂購新春·約惠天山”活動，推出79場重點活動，各地投入近2億元財政資金發放消費券，200余場特色年慶活動讓節日消費市場“熱氣騰騰”。

線上活動同樣精彩，“電商興疆品·年貨惠萬家”網上年貨節火熱開展，線上線下融合發力，點燃了全年消費的“第一把火”。

進入二季度，促消費的腳步並未停歇。自治區商務廳將重點打造“健康消費季”“閱讀嘉年華”“家電和數碼智能產品消費季”等特色活動，指導各地結合賞花節、民俗節、美食節等文旅資源，推動商旅文體健深度融合。

場景創新賦能

點燃消費“新活力”

走進新疆國際大巴扎，美食的香氣與文創的巧思交織彌漫，歌舞演藝與購物體驗融為一體，游人如織、笑語不斷﹔在喀什古城景區，特色民宿裡飄出藥茶香，非遺工坊中游客體驗土陶制作，“沉浸式”旅游讓腳步慢下來、消費熱起來﹔庫爾勒梨花季期間，“文旅+消費”融合活動精彩紛呈，游客徜徉花海之余，還能逛集市、購特產、品民俗。

今年以來，新疆持續開展“購在中國·新疆站”系列活動，精心打造精品購物、精致美食、精彩旅游等多元融合消費場景，讓每一次消費都成為難忘的體驗，讓“詩與遠方”觸手可及。

服務消費的提質擴容，讓群眾的美好生活需求得到充分滿足。新疆烹飪協會牽頭舉辦“味啟新程，食尚團圓”美食年貨節，匯聚50家企業搭建線上線下展銷平台，持續點燃餐飲消費熱情。

“三八”國際勞動婦女節期間，美業促消費活動熱鬧開展，100余家商戶聯動讓利惠民，活動線上閱讀量突破3.3萬，進一步激活了服務消費的潛力。

從特色餐飲到美容美發，從文化體驗到休閑娛樂，新疆正以更豐富、更優質的服務供給，精准對接群眾品質化、個性化消費新需求，讓“美好生活”在濃濃的煙火氣中照進現實。

今年，新疆還將實施縣域商業提質增效行動，著力培育一批縣域商業領跑縣。持續加快農村寄遞物流體系建設，鞏固提升“快遞進村”成效，推動標准化村級寄遞物流綜合服務站建設，支持在農村布設智能快件箱，提升農村寄遞服務水平。

監管維權護航

筑牢放心消費“新生態”

消費環境的優化，既需要“促消費”的加法，也離不開“護權益”的底線。隻有讓消費者放心消費，才能真正激發消費意願、釋放消費潛力。

自治區市場監督管理局以優化消費環境三年行動為抓手，印發攻堅行動方案，提出三大重點任務，同步制定《消費維權服務站建設工作參考指引》《“誠信經營 放心消費商戶”培育工作參考指引》等，為消費者權益保護提供制度支撐。

自治區市場監督管理局執法稽查局相關負責人介紹，全區市場監管系統聚焦“打假、處劣、治虛、懲偷”核心任務，扎實推進13類重點違法行為整治。2025年以來，共查辦民生領域案件2092件，其中侵害消費者權益違法行為案件107件，形成“全鏈條打擊”態勢。同時，部署開展“2025年守護公平競爭”專項行動，依法糾正濫用行政權力排除、限制競爭行為，查辦各類反不正當競爭案件170件，罰沒款329.79萬元。

消費維權體系也在持續優化。截至目前，新疆在商場、市場、景區等場所建立消費維權服務站595個，鼓勵實體店開展線下無理由退貨承諾，推動異地異店退換貨服務。放心消費承諾活動已覆蓋批發零售、住宿餐飲、文化娛樂等12個重點領域，培育放心消費承諾單位7610家。

此外，新疆全面推行消費投訴信息公示，推廣運用“絲路有信”企業信用碼，加強嚴重違法失信名單管理，健全聯合懲戒機制。

監管有力度，維權有溫度，消費才有熱度。一系列剛性執法與暖心服務並舉，讓市場環境更清朗、消費體驗更舒心，為新疆消費市場持續回暖向好、經濟高質量發展提供了堅實可靠的保障。（石鑫）