3月27日，霍爾果斯經濟開發區兵團分區（以下簡稱“兵團分區”）企業服務之家的辦事大廳內，新疆駕到科技有限公司法定代表人劉宇接過嶄新的營業執照，難掩興奮之情：“原以為辦執照要等好幾天，沒想到工作人員提前幫我梳理流程、開展預審，還推行容缺受理服務，當場就拿到了証照，真正實現了‘辦事不出園區’！”

近年來，兵團分區深入推進“企業服務之家”服務體系建設，打通線上線下服務渠道，精准對接企業需求，推出“園區事園區辦”新模式，提供“一站式”集成服務。如今，這種“當場拿証、即辦即取”的高效體驗，已成為園區政務服務的常態。

走進兵團分區企業服務之家，辦事窗口標識十分醒目，電子屏實時滾動顯示辦事流程和事項辦理進度。從前期投資咨詢到日常生產經營，企業發展各環節難題，在這裡都能找到專屬對接窗口、得到專人跟進處置。2025年以來，企業服務之家累計辦理行政審批及便民服務事項1.03萬件，事項及時回復率、按期辦結率、群眾滿意率分別達到98.61%、97.54%、98.8%，“事事有回應、件件能落實”的服務承諾，正從工作目標變為日常。

在保障“能辦”的基礎上，兵團分區以機制創新破解企業辦事堵點難點，全力推動政務服務“高效辦好”。

新疆回盛生物科技有限公司負責人王小龍對此深有感觸，拿著剛辦結的兵團投資項目備案証，他贊嘆道：“全程都有專員主動對接、幫辦，從提交材料到領取証件，當天申報、當天辦結，效率太高了！”

王小龍口中的“專員”，正是兵團分區推行的“項目服務專員”。“我們緊盯項目簽約、落地、建設、投產全鏈條關鍵節點，變‘坐等審批’為‘靠前服務’，為企業投產達產保駕護航。”項目服務專員凌玉濤介紹。

為讓企業“不出園區辦成事”，兵團分區還創新開設“雲綜窗”視頻辦理窗口，打破地域空間限制，讓企業不出園區就能辦結各類事項，真正把便捷服務送到企業“家門口”。

如今，“辦事不出園區”已成為兵團分區優化營商環境的閃亮名片。兵團分區管委會相關負責人表示，將持續深化“放管服”改革，依托新疆自貿試驗區制度創新優勢，緊盯企業急難愁盼問題，在業務流程優化、生產要素保障、惠企政策落地見效上持續發力，以更暖心、更高效、更精准的政務服務，持續激發經營主體活力，助推園區高質量發展。（馬雪嬌 劉璐）