為期40天的2026年春運已正式收官。新海航烏魯木齊航空以一份沉甸甸的成績單，為這場年度“大考”畫上圓滿句號：“量”的突破——累計執行航班2943班次、運輸旅客43萬人次，同比分別增長12%和13%，機隊20架規模優勢充分釋放﹔“效”的躍升——客座率攀升，峰值日單日收入達1460萬元、春運期間國際航線累計收入1198萬元，運營效益與運行效率實現雙提升。

黨建引領：紅色引擎激發奮進動能

春運期間，烏魯木齊航空黨委將“黨建為魂”的企業文化深度融入運行保障各環節，讓黨旗在春運一線高高飄揚。公司深入開展“黨建+安全”“黨建+服務”系列活動，設立“黨員先鋒崗”“紅色責任區”，黨員骨干主動承擔急難險重任務，在航班運行、外站保障、應急處置中沖鋒在前。飛行部黨員機長帶頭執飛高難度航線，客艙部黨員乘務長主動承擔特殊旅客照護，航空安保部黨員先鋒隊24小時待命應對突發情況。

宣傳工作同步發力，黨群工作部圍繞安全生產、新開航線、典型事跡等主題，在中央及省市級媒體發布稿件110篇次，總閱讀量超1000萬次。自有媒體矩陣發布稿件120篇次，制作短視頻30條，瀏覽量超50萬次。一篇篇報道、一幀幀畫面，對外展現了烏魯木齊航空蓬勃向上的發展態勢，對內凝聚起全員奮戰春運的磅礡力量。

安全生產：雙翼齊飛筑牢生命防線

安全是民航業的生命線。面對機隊規模首次突破20架、雙機型協同運行的新挑戰，烏魯木齊航空以“時時放心不下”的責任感，織密安全防護網。

飛行部強化特情處置訓練，B737機型與C909機型運行平穩，飛行品質保持正常。維修工程部在春運前完成全部機隊深度檢查，春運期間機械原因延誤取消千次率降至1.41‰，同比優化約9%。運行控制部精准研判天氣趨勢，科學調整航班計劃，成功處置多輪冰雪、大風天氣影響，航班正常率保持高位。安全監察部累計識別安全風險16項，開展專項監察40余次，整改問題60余項，確保安全隱患動態清零。

值得一提的是，春運首日，身披“博州賽裡木湖號”彩繪的全新波音737-800客機成功首航，與1月28日引進的第19架C909國產支線客機共同構成春運“波音+中國商飛”雙機隊運營格局。兩架新機在短短兩日內接連入列，不僅為春運注入強勁運力，更以穩健的運行品質詮釋了烏魯木齊航空的安全底氣。

真情服務：雲端絲路傳遞新疆溫度

烏魯木齊航空將“真情服務”貫穿始終，讓每一段旅程都成為傳遞溫暖的“空中驛站”。地面服務部提前優化排班，在值機、登機等關鍵區域增派引導人員，為老年人、無陪兒童、殘疾人等特殊旅客開通專屬服務通道，春運期間累計保障特殊旅客1814人次，推出“一站式”關愛服務，從地面到空中實現全流程“接力式”幫扶。針對航班不正常情況，地服人員提前協調食宿、交通，運行標准部高效處置旅客訴求631起，以快速響應機制和主動服務意識，讓出行體驗更有保障。

萬米高空，客艙服務部精心策劃各類主題航班活動：春節推出的“雲端中國年”，元宵節開展“駿馳萬裡元宵安康”活動，婦女節舉辦“雲端綻芳華”活動……乘務員用溫馨廣播和特色互動，讓旅客在雲端感受濃濃年味與新疆熱情。服務創新同樣可圈可點。“愛寵無憂”寵物運輸服務、線上“一站式”值機改期功能、特殊旅客線上申請……一系列數字化、人性化舉措，讓旅客出行更便捷、更安心。

航線織網：天路通衢連接萬家團圓

精准研判市場趨勢，動態優化航線網絡，是烏魯木齊航空保障春運高效運行的關鍵。國內方面，新開烏魯木齊=蘭州=南通航線，打通西北至華東新通道﹔復飛鄭州=博鰲等熱門航線，加密烏魯木齊至和田、伊寧、成都、鄭州等航線，其中烏魯木齊=廣州、烏魯木齊=成都天府等航線客座率峰值達95%。國際方面，烏魯木齊=洛陽=曼谷航線由每周一班增至每周三班，為跨境探親旅游提供靈活選擇。

春運期間，烏魯木齊航空充分發揮雙機隊優勢：B737機型執行干線高頻運輸，C909機型重點執飛疆內支線，實現運力精准投放。2月2日起，烏魯木齊=伊寧航線採用“雙機型”執飛，進一步提升支線市場通達性。航線網絡的持續織密，不僅滿足了探親流、旅游流、務工流疊加的多元需求，更以高客座率印証了航線運營效益的顯著提升。

員工關愛：同心聚力守護歸途溫暖

春運的順利運行，離不開每一位員工的辛勤付出。烏魯木齊航空深入踐行“方大發展為了員工，方大發展依靠員工，方大發展成果由員工共享”的理念，將關愛落到實處。春運前夕，公司舉辦新海航新疆地區員工紅包發放儀式，近兩千萬元現金牆傳遞集團董事局的深情厚愛，極大鼓舞了全員士氣。春運期間，公司領導多次深入一線開展“送溫暖”慰問，覆蓋員工1152人次﹔各工作區域“暖心角”持續供應熱飲、藥品，為堅守崗位的員工提供能量補給。

人力資源部門提前調配人員，通過機關支援、飛行學員支援等方式補充地服、登機等關鍵崗位，累計調配159人次，確保一線力量充足。薪酬激勵同步跟進，春運期間兌現各類激勵提成55.07萬元，讓奮斗者勞有所得。“一人在方大，全家有保障”的承諾溫暖著每一個員工家庭，凝聚起“一家人、一條心、一股勁”的攻堅合力。

40天春運，2943個航班，43萬人次平安抵達……這組數字背后，是新海航烏魯木齊航空對“人民航空為人民”的生動踐行。從雙機隊協同的運力保障，到黨建領航的紅色力量﹔從精益求精的安全管控，到暖意融融的真情服務﹔從織密成網的航線拓展，到凝心聚力的員工關愛，烏魯木齊航空以實干擔當交出了一份彰顯高質量發展成色的春運答卷。

站在2026年新起點，烏魯木齊航空將繼續扎根新疆、服務絲路，以更安全的運行、更優質的服務、更高效的運營，為旅客鋪就溫暖歸途，為新疆民航事業發展貢獻更大力量。（付飖歆）

來源：烏魯木齊航空