2月9日，新春的腳步日漸臨近，烏魯木齊市天山區賽馬場街道賽馬場西社區鄰裡中心暖意融融。這座去年12月正式投用的鄰裡中心，依托27個功能室與線上服務平台聯動，讓居民在“家門口享受一站式服務”的心願變成了現實。

賽馬場西社區是典型的商業型社區，住著1100余戶居民，商業網點多、新興就業群體多。社區黨委以黨建為引領，創新推行“社區自主管理+第三方專業運營”模式，打造了這座多功能鄰裡中心，貼合居民各類需求。

“2025年6月，我們啟動居民需求摸排工作。”賽馬場西社區黨委書記馬曉榮說，入戶走訪、問卷調查、座談交流，社區聯合相關委辦局，摸清了居民共性難題——老年人理發、就餐難，獨居老人做飯更難﹔年輕父母忙於上班，育兒托管壓力大。找准痛點后，8月開始籌備裝修，12月鄰裡中心正式運營，補齊了民生服務短板。

當天，25歲的阿卜杜熱合曼·阿布都熱依穆正在AI自習室內刷題備考。這位蘭州理工大學2024屆畢業生，選擇在家門口備戰考試。

“以前以為這兒只是社區辦公的地方，沒想到藏著這麼多驚喜。”阿卜杜熱合曼說。

跟著居民的腳步，記者逐層走訪。每一層都有不一樣的煙火氣，6元鎖褲邊、8元理發、10元干洗、15元拌面等惠民服務，每一項都貼民心、暖人心。

一樓便民生活服務區，主打“省心省事”。司法警務室裡，民警和調解員用家常話化解鄰裡矛盾﹔社區超市裡，生鮮果蔬新鮮、日用百貨齊全﹔在積分超市，居民參與志願服務攢的積分，能直接兌換米面油等生活用品﹔旁邊的驛站，是外賣騎手、快遞小哥的臨時小家，飲用水、微波爐一應俱全，累了能歇腳、渴了能喝水。

理發區裡，退役軍人艾尼瓦爾江正忙著剪發。作為社區志願者，他每周定期到場，“老人、小孩剪發只要8元，大人10到15元，大家不用跑遠路，在家門口就能剪好頭發。”

二樓中醫小兒推拿室，專業醫師為居民調理體質﹔舞蹈瑜伽室裡，居民伴著舒緩的音樂舒展身體、釋放壓力﹔非遺手工坊內，傳承人手把手教剪紙、刺繡，既傳承傳統文化，也拉近了鄰裡距離。

托育服務室裡暖意融融，33歲的買爾合巴·艾爾肯在這裡圓了創業夢。她曾經營早教托育機構，因租金過高無奈暫停，2025年得知社區招運營方，便第一時間對接。

“這裡的管理費，比以前每年10多萬元的租金節省了大半。”買爾合巴說，自己也曾經歷過育兒難題，希望能用專業服務，為更多家長減輕負擔。

三樓是健康保障與技能提升區。在中醫康復理療室裡，理療師精准推拿、針灸，緩解居民病痛﹔網絡直播室、整理收納及家政培訓室，免費提供場地和技能指導，既幫居民提升本領，也助力就業增收。

這座鄰裡中心的27個功能室，可提供54個就業崗位，社區還打造“家事速配”線上平台，線上線下聯動，全方位覆蓋居民需求。

“2026年，我們將定期收集居民意見建議，動態優化服務內容﹔堅持共建共治共享，邀請居民代表、老黨員參與管理﹔堅持服務不打烊，聯動專業機構提升服務專業性。”馬曉榮說，待天氣轉暖，社區將開展豐富的線下活動，吸引更多居民走進鄰裡中心，讓鄰裡中心真正“建起來、用起來、火起來”。（張冬梅）