一夜飛雪，為烏魯木齊市米東區古牧地東路街道振興社區蓮欣苑小區裹上了一層銀裝。12月18日，晨光熹微，61歲的吾普爾·熱合曼已經扛起掃帚、推著鏟雪板，出現在了樓棟前的道路上。“雪天路滑，老人孩子出門不安全，得早點掃干淨。”他彎腰揮舞掃帚，一條干淨的小路隨著他的身影慢慢往前延伸。

“吾普爾大哥，辛苦你啦。”9時，早起送孩子上學的居民張雪蓮遠遠看到忙碌的身影，笑著招呼道。吾普爾直起身擦了擦額頭的薄汗回應道：“雪快掃完了，保証你們出門一路順暢！”

蓮欣苑小區為保障性住房，住著80戶漢族、回族、維吾爾族等各族居民。由於是無物業小區，水電維修、環境整治、鄰裡矛盾調解這些瑣事，曾讓居民們頗感頭疼。就在大家一籌莫展時，吾普爾主動站了出來，在小區公告欄寫下一則承諾書：“今后小區裡的大小事，大家盡管找我，我一定盡力幫忙！”短短幾句話，像一顆定心丸，讓居民們心裡有了底。

2024年，在社區支持下，吾普爾牽頭成立了小區自治委員會，5名熱心居民主動加入，共同為小區的大小事操心。

“錢收上去怎麼用？憑啥給你交錢？”自治之路剛起步，就遇上了坎，每月每戶10元、每兩個月收繳一次的物業費方案，遭到不少居民質疑。

面對質疑，吾普爾沒有辯解，而是帶著委員會成員用實際行動回應。他們每天義務清掃小區衛生，把樓道角落的雜物清理得干干淨淨﹔盛夏時節，頂著烈日下井疏通堵塞的下水道，渾身沾滿污漬也毫無怨言﹔為了應對冬季降雪，吾普爾跑遍好幾家市場比價，花最少的錢選購了鏟雪板、融雪劑等。日復一日的堅守中，居民們看在眼裡、記在心裡，質疑聲漸漸消散，大家主動上門繳納物業費，有的還自願加入志願服務隊伍。

“吾普爾，快來，我家水管爆了！”去年冬天的一個凌晨，居民楊續明發現自家水管爆裂，積水順著門縫往外冒，情急之下撥通了吾普爾的電話。彼時氣溫低至零下15攝氏度，熟睡中的吾普爾接到電話，披件棉襖就沖出了家門。“水噴得厲害，屋裡地面上全是積水，再晚一會兒家具都得泡壞。”吾普爾一邊安撫楊續明，一邊火速叫來幾位居民幫忙。找工具、關總閥、搶修管道，忙了幾個小時，終於把爆裂的水管修好，避免了更大的損失。

今年夏天，吾普爾發現小區裡沒有乘涼的地方，老人們飯后散步沒處歇腳，孩子們玩耍也缺少休憩點。他跑到社區申請經費，不僅為小區裝上了舒適的乘涼座椅，還精心將此處打造成“暖心議事點”——居民們在這裡拉家常、提建議，鄰裡關系越來越好。

如今，“有事找吾普爾”已經成了蓮欣苑小區居民的口頭禪，他的手機通訊錄裡，80戶居民的電話都備注得清清楚楚，誰家有困難、誰家有需求，他都記得。

振興社區黨總支副書記哈裡木拉提·尤蘇甫說，吾普爾用日復一日的堅守與付出，架起了社區與居民之間的連心橋。他牽頭成立的小區自治委員會，不僅破解了無物業小區的治理難題，更凝聚起各族居民守望相助、共建家園的合力，為基層治理注入了溫暖而堅實的力量。（索蓉芝）

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