一夜落雪，奎屯市銀裝素裹。

12月9日9時，奎屯市團結街街道風華裡社區居民白懷忠扛起掃帚出了門。小區主干道已被物業工作人員清理干淨，他的目標是風華裡社區黨群服務中心門前的積雪。

“白叔早，您又來幫忙啦！”社區工作人員親切地招呼道。“你們比我更早呢。這兒掃干淨了，咱們老年人來活動也方便。”白懷忠一邊笑著應答，一邊揮動掃帚，身后漸漸露出干淨的地面。不一會兒，又有3位居民加入掃雪隊伍。半個小時后，社區門前的小廣場已清掃完畢。

“他們都是社區黨員，也是‘奎城先鋒’的志願者，經常主動幫忙掃雪。”風華裡社區主任賀雅珉說，社區黨總支通過“奎城先鋒”網絡服務平台將志願服務與黨員管理深度融合。黨員志願者每完成一項服務，即可獲得相應積分，憑積分可在“奎城先鋒”鋒兌便利店兌換生活日用品或服務﹔線上則通過平台“積分兌換”模塊，兌換電影票、校外培訓等福利。

在“奎城先鋒”鋒兌便利店，該積分服務管理平台總負責人黃凌介紹，便利店自今年4月運營以來，通過積分兌換匯入基金池的資金支持風華裡社區開展服務居民活動4場，讓志願服務通過“奎城先鋒”形成“發布任務—參與服務—累積積分—兌換激勵—基金反哺”的完整閉環。

吃過早飯，65歲的老黨員周俊容敲響謝英蘭家的門：“謝大姐，嗓子還疼不？白蘿卜加蜂蜜熬水喝，老方子管用！”作為聯戶長，每天她都要關心自己負責的16戶居民，從聯系物業維修煤氣灶到調解鄰裡糾紛，從探望生病老人到幫扶困難家庭，她已成為社區裡的“暖心管家”。

“謝大姐也是我們社區的熱心人，單元樓前有片月季花都是她種的。”周俊容一邊介紹一邊掏出手機讓記者看夏天她在月季花海裡的照片。

“大伙兒平時能來這兒坐坐，賞賞花，我們看著也開心。”謝英蘭回憶說，4年前剛搬來風華裡社區時，樓前這片草地荒廢。她主動向社區和物業提出種花的想法，得到了支持。於是，她和老伴兒動手將荒地重新翻整，把混雜在土裡的石塊一一撿出，又自掏腰包買來月季花苗。在他們的悉心照料下，月季漸次盛開，形成一片近一畝的花田。

“能為大家做點事，心裡特別踏實。”31歲的志願者劉一峰用簡單的話語，道出了服務他人的初心。

3歲時的一場車禍導致劉一峰右臂殘疾，但這並未阻礙他幫助居民的腳步。平時走在路上，看到煙頭、紙屑，他會自然地彎腰撿起，放入垃圾桶﹔每逢社區廣場舉辦活動，或是周末孩子們聚在一起邊吃零食邊玩耍時，他總會提著塑料桶、拿著竹夾子，默默將垃圾撿拾干淨。此外，他還主動承擔起社區台球室的清潔整理工作——每天和球友打完球，他都會仔細收好台球、打掃衛生、鎖好門窗，最后一個離開。

風華裡社區黨總支通過“奎城先鋒”平台“微心願”以及聯戶長、網格員走訪入戶等多渠道常態化收集居民需求，精准對接群眾訴求，將志願服務融入日常、做在經常。該社區現有5支志願者隊伍，居民在“奎城先鋒”注冊用戶1500余人，其中志願者1000余人。他們用點滴行動生動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。

2009年3月，天津市和平區新興街道朝陽裡社區被民政部認定為全國第一個社區志願者組織發祥地。2019年4月10日，“牢記總書記囑托，志願服務再出發”志願服務現場交流活動在天津舉行，奎屯市派出3人代表新疆參加，並鄭重從朝陽裡社區迎回象征志願服務精神的火炬。如今，這枚火炬珍藏在奎屯市新時代文明實踐中心，照亮了當地的志願服務之路。

剛到任時，賀雅珉就見到了那枚1︰1復刻的火炬，暖意漫上心頭，仿佛與一位久別的故人重逢。她說，奎屯市能迎回這簇火種，背后是“奎城先鋒”平台的研發與推動。而作為該平台的發源地，風華裡社區早已將志願服務的火種，深深播撒在居民心中。

“風華裡社區創新推行‘1131’工作機制，其中最后一個1，正是‘奎城先鋒’平台。”賀雅珉說，未來5年，社區黨總支將依托該平台，著力打造項目化、專業化的志願服務品牌，持續擴大黨建引領下的志願服務影響力，不斷充實社區公益基金，讓那簇溫暖的志願之火，生生不息、燎原不止。（李琳）

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