“他家孩子半夜還在蹦跳，我們老人實在熬不住。”“總不能把孩子綁起來不讓動吧？”12月10日清晨，烏魯木齊市米東區卡子灣街道育林社區一小區居民樓內，樓上樓下居民因噪聲問題爭執不下。不一會兒，社區民警、調解員、法務專員組成的“三合一”調解小分隊趕到現場，就地支起桌子開展工作。

“都是老鄰居，坐下慢慢說。”育林社區黨委書記盧萌上前勸解，可雙方剛落座又爭執起來。“隔三岔五找過來，大人也不懂事嗎？”“孩子是活人，我管得住嗎？”眼看沖突升級，居民調解員逯大雷及時插話：“咱們可能要做一輩子鄰居，遠親不如近鄰，抬頭不見低頭見，得互相體諒。”

為讓調解更具說服力，小分隊撥通社區援助律師的視頻電話。律師結合民法典相鄰權規定，解讀噪聲污染侵權責任，同時引導雙方換位思考。在情理法的多重疏導下，雙方情緒逐漸平復，主動承認言語過激。最終在盧萌提議下，雙方達成共識：每晚10時后樓上控制孩子活動噪聲，樓下也表示予以理解，兩家人握手言和。

“社區矛盾雖小，卻牽動大和諧。”盧萌的感慨，源於育林社區踐行新時代“楓橋經驗”的實踐探索。2024年，社區成立15平方米的“馨語調解室”，以熱茶暖語消融鄰裡隔閡。但運行中發現，不少居民遇糾紛不願主動求助，社區便將“固定調解”改為“流動服務”，把調解桌搬到居民身邊。

這種“主動出診”的模式，讓居民韓珍受益匪淺。此前，她因樓上鄰居家漏水問題與其爭執不休，多次交涉無果，矛盾越積越深。社區調解小分隊得知后，立即聯動調解員、援助律師上門，還聯系物業公司排查，最終找到牆內管道漏水的根源，從根本上解決了問題。“鬧心事解決了，我也想為社區出份力。”如今，韓珍已加入調解隊伍，成為一名居民調解員。

今年以來，育林社區以“黨建引領+多元共治”為核心，依托流動調解桌累計化解鄰裡糾紛、家庭矛盾等各類問題38件，調解成功率達90%，接待居民300余人次，調解滿意率高達98%。“我們的流動調解桌就像‘急診室’，有三句工作准則：簡單糾紛當場調處不過夜，專業問題現場支招不繞彎，疑難案件民警跟進不反復。”盧萌的話，道出了流動調解的實效。（魏紅萍）

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