為切實響應市場主體對高效便捷電力服務的迫切需求，四師區塊聚焦企業用電“辦電難、流程多、成本高”等痛點問題，依托自貿試驗區制度創新優勢，系統推進電力服務機制重塑。從流程壓縮、機制集成、審批優化到智能系統建設，多維度構建“供電便利化+服務智能化+監管高效化”新格局，為邊境口岸產業集群發展提供堅實的電力保障，顯著提升區域整體營商環境質量。

一、主要做法

（一）優化辦電流程，建立分級限時辦結機制。

針對辦電流程“環節多、時限長”的痛點，全面梳理並優化電力業務流程，嚴格執行《四師電力有限責任公司業擴報裝管理規定》，建立分級限時辦結機制：對10千伏以下工程免除許可審批，實行承諾備案制﹔低壓非居民用電報裝實行“三零（零投資、零審批、零上門）”服務，將原報裝環節由4個壓減至2個，6天內辦結﹔取消普通高壓用戶設計審查等環節，同時嚴禁指定服務商，普通高壓單電源用戶辦電環節由8個精簡至4個，辦電時限壓縮至17天，雙電源壓縮至27天﹔重要高壓單電源用戶辦電時限壓縮至22天，雙電源壓縮至32天。

（二）差異化定制供電方案。

採用“三通用”原則，結合電網承載力為高壓用戶制定差異化接入方案，將立項時間從15天縮短至10天以內。

（三）並聯快辦電力項目審批。

改革后，推行“一表整合+三方協同+容缺機制”，將審批材料從10項減至1項，審批時間壓縮40%，項目審批效率顯著提升。

二、實踐效果

（一）企業用電接入提速，營商便利度顯著增強。

企業接入電網時間縮短50%，特別是高壓和小微企業接電效率顯著提升，企業能夠更快接入電網開展生產運營，縮短投資回報周期，節省大量時間成本，助力企業“快建快投快產”。

（二）用戶滿意度持續上升，服務口碑廣泛傳播。

高效服務帶動滿意度提升，正面反饋覆蓋口岸企業、民營經濟及群眾用戶，流程公開透明，增強用戶獲得感與信任感。

（三）智能化轉型初見成效，服務場景更精准高效。

“刷臉辦電”、在線查詢、智能推薦等功能上線，助力構建數據驅動、精准匹配、高效響應的電力服務體系。

來源：新疆自貿試驗區兵團區塊

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