雪后的烏魯木齊，街道靜謐、空氣清新，運轉如常、秩序井然。若非置身其中，很難想象這座城市剛剛經歷過一場破紀錄的大暴雪。

一組數據刻畫出這場降雪的“威猛”：烏魯木齊市29個自動氣象站降水量超過24.1毫米，達到大暴雪量級，水磨溝區山區與米東區山區分別有24厘米、28厘米的新增積雪……這是烏魯木齊市有氣象記錄以來11月最強降雪。

雪勢雖猛，卻未擾城安。這份安寧，正是城市治理能力和水平最生動的體現。從精准預警到多部門協同作戰，從果斷停課到全城高效清雪，烏魯木齊市憑借一套科學、高效、溫暖的應對體系，將這場極端天氣帶來的“壓力測試”，從容轉化為一份寫在白雪之上的“治理答卷”。

精准預警

筑牢第一道防線

“我們提前72小時就對這場暴雪的過程和量級作出了准確預報。”11月7日，新疆氣象台首席預報員李如琦聲音略顯疲憊，卻透著堅定。為緊盯天氣演變，他和同事已在值班室連續奮戰多個晝夜。

這份精准預報，如同一聲響亮的號令，瞬間激活了整座城市的應急體系。11月3日，自治區氣象局聯合應急管理、水利、交通、文旅等多個部門開展聯合會商，對重點影響區域和關鍵致災因子進行集中研判。

“多部門會商就是要打通信息壁壘，讓天氣風險與行業防范需求精准對接，切實發揮氣象防災減災第一道防線作用。”自治區氣象局應急與減災處副處長杜紅說。

隨著天氣系統逼近，11月4日上午，新疆氣象台在數小時內連續發布暴雪藍色預警、大風藍色預警、道路結冰黃色預警和寒潮藍色預警，並同步啟動重大氣象災害IV級應急響應。

預警即命令，自治區氣象局同步啟動“叫應”機制，通過智能外呼系統對28個相關單位及責任人開展閉環預警服務，確保高級別預警信息被“叫醒”並得到“回應”。

如此迅速的聯動響應，其背后依托的是一套日趨完善的氣象災害防御體系。2023年11月，《新疆維吾爾自治區氣象災害防御條例》正式公布，明確了“黨委領導、政府主導、部門聯動、分級負責、社會參與”的氣象災害防御原則，並建立起以氣象災害預警為先導的應急聯動機制。結合同步建成的高等級預警“叫應”制度，共同構建起“監測—預報—預警—處置”的全流程閉環，為此次暴雪應對提供了堅實的制度支撐。

制度優勢要轉化為實戰效能，離不開精准高效的預警信息傳遞。在打通預警“最后一公裡”上，新疆氣象部門構建起立體化傳播網絡：除電視、廣播等傳統渠道外，“絲路氣象”APP可實現基於用戶位置的精准預報推送﹔“網格+氣象”行動則將預警信息深度融入基層治理體系，目前覆蓋率已達97.52%，讓氣象服務真正融入千家萬戶。

11月5日晚，暴雪如期而至。盡管起始時間略有推遲，但其強度、持續時間與影響范圍均與預報高度吻合。這場“如約而來”的強降雪，不僅檢驗了預報技術的進步，更彰顯出氣象服務在防災減災工作中的實際價值。

部門聯動

織密城市防護網

11月6日清晨，烏魯木齊市民陳先生比平時提前半小時出門，做好了在雪中長時間堵車的心理准備。然而一路所見令他頗感意外：主干道積雪已基本清除，車流平穩有序。“這和我印象中的雪后早高峰完全不同，沒想到如此順暢。”他的感慨，道出了許多市民的心聲。

順暢出行的背后，是一套高效運轉的多部門協同機制。這套機制如何運作？在新疆綜合交通運輸指揮中心能找到答案。

智慧公路氣象服務系統的大屏實時呈現全疆路網運行狀況。依托“一路三方”聯動機制，氣象與交通部門在暴雪來臨前72小時就已啟動應急響應，為后續清雪除冰、交通疏導爭取了寶貴時間。

“我們根據強降雪時段和區域的精准預報，提前在關鍵路段部署清雪設備和人員。”自治區交通運輸廳應急指揮與聯網收費中心相關負責人介紹，特別是針對烏魯木齊市區18條主干道和3條高速路段實施“一路一策”，讓交通部門能夠更精准地調配資源，有效保障道路暢通。

在精准預報的支撐下，清雪除冰工作高效展開。烏魯木齊市共出動1991台清雪設備、1.6萬名環衛工人徹夜奮戰，嚴格執行“即下即清、雪停路淨”的工作要求，在降雪停止后4小時內實現主干道暢通。

協同效應同樣延伸至其他關鍵領域：鐵路部門根據大風專項預報及時調整列車運行圖﹔電力部門對重要輸電線路開展巡檢﹔文旅部門通過靶向發布平台向全區重點景區推送預警信息﹔農業氣象服務團隊則為設施農業提供防凍建議……從交通保暢到民生保障，各部門既各司其職，又緊密配合。

“看似各自為戰，實則是同一盤棋。”新疆氣象服務中心預報服務科科長劉大鋒形象地比喻，精准預報如同指揮棒，各部門的協同配合共同奏響了一首城市治理的“協奏曲”。

民生關懷

彰顯城市溫度

連日來，烏魯木齊市這場多年罕見的大暴雪引發關注。有市民在社交平台感慨：“在新疆，大雪常見，但全城停課不常見。起初不解，直到看見被積雪壓彎的樹枝，才理解這個決策背后的用心。”

11月6日，烏魯木齊全市中小學果斷停課一天。這份看似簡單的安排，背后是對極端天氣的鄭重應對，更是對生命安全的有力守護。

細節之中，最見溫度。為緩解雪后出行壓力，11月5日至6日，烏魯木齊地鐵1號線與機場捷運系統同步延長運營30分鐘，默默守護市民的出行路。

城市的溫度，在風雪中愈發清晰。各社區積極行動起來，工作人員通過微信群、上門走訪等方式，及時了解老年人、殘疾人等特殊群體的需求，協助採購生活物資和藥品﹔部分社區還設立臨時取暖點，為戶外作業人員提供熱水與歇腳處。

風雪中，更有一群平凡英雄默默守護：提前上崗疏導交通的交警、冒著嚴寒巡檢鐵路道岔的工人、保障供電供暖的搶修人員、穿梭街巷的外賣騎手，以及合力清理斷枝和積雪的志願者、消防人員……他們用責任融化冰雪，以行動溫暖人心。

大雪終將消融，但這份以民生為重的城市治理理念，將持續浸潤這座城市的每一寸肌理，並再次印証：現代城市治理既需要科技的“智慧大腦”，也離不開為民的“溫暖初心”﹔既要各部門的“專業獨奏”，更要全社會的“協同合唱”。

當風雪再次來臨，烏魯木齊必將更加從容——因為一套科學、高效、溫暖的治理體系，是這座城市面對一切挑戰的堅實底氣。（謝慧變）

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