從2014年首航的一聲轟鳴，到2025年持續安全翱翔藍天的十一載春秋﹔從最初的航線探索，到如今成為連接疆外與新疆、貫通“一帶一路”空中通道的重要力量。這十一年，烏魯木齊航空不僅交出了旅客承運量突破2000萬人次的亮眼答卷，更以航線網絡的持續擴容、服務產品的創新升級，為新疆的對外開放與經濟發展注入強勁動能，在祖國西北的藍天上書寫了一段跨越式發展的航空篇章。

航線網絡持續拓展，助力各地互聯互通

11年來，烏魯木齊航空以烏魯木齊主運營基地為核心，航線版圖不斷擴大。不僅與上海、廣州、深圳等國內一線城市緊密相連，還廣泛輻射各大省會城市及中西部二、三線城市，今年也實現了首次通航圖木舒克、博樂等疆內地州城市，逐步構建起各地經貿往來、文化交流、人員溝通的空中橋梁。

2025年夏季，烏魯木齊航空敏銳捕捉民航市場變化，積極調整運營策略，加大對華東、華中、西南地區運力投放，開通多條烏魯木齊始發的東西向骨干航線，構建覆蓋華東、華中、西南重點客源市場的“空中絲路”﹔同步打造鄭州至伊寧、博樂、阿克蘇、喀什、和田等多條中原入疆快線，提升中原地區與新疆的通達性。

在持續完善新疆旅游空中通道的同時，烏魯木齊航空進一步升級鄭州、湛江兩大區域樞紐功能，將鄭州、湛江作為烏魯木齊航空疆外重要的運營基地，不斷開通和加密航線，形成“中原直抵天山、南海聯動絲路”的航線格局。

旅客承運量突破2000萬人次，服務品質不斷提升

成立11載，烏魯木齊航空運營著17架B737-800型客機，在飛航線達37條，通航城市覆蓋41座，累計安全飛行42.5萬小時，運送旅客總量超2100萬人次，單日運送旅客最高達1.12萬人次，單月運送旅客最高達30萬人次。作為新疆本土航企，烏魯木齊航空不斷展現出強勁韌性和蓬勃活力，為社會民眾提供優質的航空運輸服務。

面對廣大旅客的差異化出行需求，烏魯木齊航空先后推出“改期優享”產品，為旅客提供免改期手續費服務﹔“智選經濟艙”“優選公務艙”產品為旅客提供高端出行服務﹔“超值積分”“積分樂享”產品為旅客提供額外積分服務﹔“特惠行李”為旅客提供20公斤免費托運行李額﹔“朝暮游惠”“多人成行”產品為特定群體旅客提供額外購票優惠，以及“無陪青少年”“寵物客艙運輸”等創新服務產品。烏魯木齊航空將多項權益融入產品體系，實現產品的精准投放，解決旅客出行痛點，滿足多元化出行需求。7月30日起上線的烏喀快線產品，憑借高頻次航班、贈送20KG免費托運行李額、同日內航班免手續費改簽等服務，為往返烏魯木齊與喀什的旅客提供高效、優質出行選擇，顯著提升旅客在熱門航線上的出行體驗。

市場經營成果亮眼，多元合作賦能發展

11年來，烏魯木齊航空深耕區域航空市場，憑借精准的市場定位與高效的運營管理，實現經營業績穩步增長。在客源結構優化上，烏魯木齊航空精准鎖定商務、旅游客群，針對商務旅客推出“企業差旅定制服務”，目前已與新疆50余家大型企業和100余家駐疆企業及政府機構達成合作﹔針對旅游客群，聯合優質旅行社推出“新疆深度游線路”，2025年旅游團隊旅客運輸量已超10萬人次。

同時，烏魯木齊航空積極拓展貨運業務，依托航線網絡優勢，開展“航空貨運+生鮮冷鏈”服務，2025年已助力334噸新疆特色小白杏、甜瓜、西梅等農產品快速運往疆外，打通“空中物流通道”。

烏魯木齊航空還與海航航空集團內航空公司共同打造“海天無限”中轉聯程產品，借助11家航空公司的航班搭配組合為中轉旅客提供更優質的服務和更便捷的中轉體驗，為旅客的出行帶來了更多的航線及航班時刻選擇。此外，烏魯木齊航空還與廈門航空、長龍航空、青島航空、西藏航空達成聯運合作，在不增加資源投入和安全運行保障壓力的前提下，有效提升烏魯木齊航空航線網絡通達性，進一步擴大市場覆蓋面與品牌影響力。

展望未來，烏魯木齊航空將以11周年為新起點，繼續加大航線開拓力度，優化國內航線網絡布局﹔持續提升服務品質、強化安全管理、深化市場經營創新，在“航空+文旅”等領域探索更多可能性。同時，將借助大數據、人工智能等技術，優化客源分析與產品設計，提升運營效率與市場競爭力，為推動新疆地區對外開放、經濟發展、文化交流貢獻更大力量，朝著絲綢之路經濟帶上獨具特色的航空綜合服務運營商目標穩步邁進。（馬玉薇）

來源：烏魯木齊航空

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