8月26日，新疆鞏留縣鞏留鎮大營盤社區的文化長廊裡茶香四溢，一場別開生面的“奶茶議事會”正在這裡舉行。幾張長桌上擺滿了馕和各色干果，鑲著金邊的大茶壺冒著熱氣。

這次“奶茶議事會”的主題圍繞社區垃圾處理問題展開。居民卡森木·買蘇木率先發言：“劉姐，東邊那幾個垃圾桶都快溢出來了，天氣熱味道特別大，蒼蠅也多，路過都得捂著鼻子。”他的話立刻引來一片附和。居民吾布力卡斯木·艾山接著說：“老習慣難改啊，有些人還是圖方便，隨手就把垃圾丟在桶外面，風一刮，到處都是。”

議論聲中，問題逐漸清晰：社區原有垃圾桶數量不足、位置擺放不夠合理，部分居民分類意識不強，個別區域清運效率低。社區主任劉繼紅沒有急於給出解決方案，而是微笑著詢問大家：“大家都是老住戶了，習慣問題，怎麼提醒大家才好？垃圾分類宣傳，咱們還能做點啥？”

居民們紛紛提出建議：有人提議增加垃圾桶數量並調整位置，尤其是在老人聚居區附近﹔有的建議組織學生畫宣傳畫貼在垃圾桶邊﹔熱心的個體戶表示願意每月贊助一些費用購買垃圾袋，鼓勵大家進行垃圾分類﹔還有人建議推選幾位大家信得過的老黨員、老住戶擔任“衛生監督員”，進行溫和勸導……

共識在茶香中逐漸形成，由社區協調，在3個重點區域增設分類垃圾桶，設計簡單明了的分類圖示貼紙，發動社區志願者開展清掃活動，並推舉義務“衛生協管員”，試行一個月看看效果。大家約定下周同一時間在“奶茶議事會”上反饋進展。

據了解，鞏留縣持續深化“奶茶議事會”機制，將“民事民議、民事民商、民事民決”理念貫穿始終，搭建起高效惠民的民意溝通橋梁。每次會后，網格員會及時梳理焦點問題和意見建議，形成清晰的“茶會單”，通過分級對單會商機制，由第一書記和黨支部書記進行研究，並依據問題的性質、難度和緊急程度進行分類解決，確保“民聲”真正轉化為“民生”。

今年以來，該縣已舉辦“奶茶議事會”511場，參與人數8500余人次。截至目前，通過民情議事採納並實施的便民服務優化、人居環境改善建議已達231條，解決群眾就醫就業、增產增收等急難愁盼問題587項。

大營盤社區黨支部書記潘志宏表示，社區將持續深化“奶茶議事會”機制，在美麗鄉村建設、政策宣傳解讀、矛盾糾紛調解等基層工作中主動作為，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。（王晶晶 李倩）

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