免費體檢、假專家診療… 這些保健品陷阱專坑老人,這份消費提示請收好!
在追求健康生活的當下,保健品成為不少消費者(尤其是老年群體)養生保健的選擇。近年來,保健品市場持續升溫,但一些不良商家利用老年人健康需求迫切、信息辨別能力有限等特點,通過虛假宣傳、情感營銷、概念炒作等手段設置消費陷阱,嚴重侵害老年消費者權益。為幫助老年朋友增強風險防范意識和自我保護能力,切實保護自身合法權益,自治區市場監管局、自治區消保委聯合發布以下消費提示:
首先要警惕“套路”
套路一:假冒“專家”,欺詐消費。通過“假專家”贏得消費者信賴,由假專家開展“一對一”的“診療”服務,故意夸大體檢結果的嚴重性,嚇唬誘導消費者以高價購買特供保健食品。
套路二:“愛心引路”,誘騙老人。針對部分老年人遠離子女,生活孤單寂寞的情況,營銷人員以“愛心”引路,免費體檢,夸大宣傳保健食品的治療功效,一步步引導老年人上鉤購買高價保健食品。
套路三:現身說法,借“托”營銷。安排藥托“現身說法”,虛構治病療效,把保健食品宣傳成可以治療疑難雜症的“神藥”,制造爭先恐后購買產品的假象,讓消費者產生不買就沒有,不買就吃虧的心理暗示,從而高價購買該產品。
套路四:直播帶貨,吹噓功效。網絡主播直播帶貨時借著國家批准的保健食品標注“藍帽子”的名頭,在無法提供証明材料的情況下,使用“排毒養顏”“預防斑禿”“調理腸胃”“加快代謝”等表述對產品性能作虛假或者引人誤解的宣傳。
套路五:假借科普,實則推銷。一些養生頻道以免費的科普授課吸引熱愛養生的觀眾關注,表面上講授養生知識,宣揚“最高技術成果轉化”“最新科學研究表明”“國外權威數據顯示”等“偽科普”內容,讓觀眾“入坑”后就開始賣力推銷粉絲專享保健食品。
正確認識保健食品,不盲目依賴
保健食品≠藥品保健,食品是食品,不是藥物,不能代替藥物治療疾病。保健食品僅有輔助調節身體機能的作用(如增強免疫力、改善睡眠等),不能替代藥物治療疾病。不要輕信商家“速效”“根治”等夸大的療效宣傳,凡是宣稱保健食品具有疾病預防、治療功能的一律為虛假宣傳。疾病治療需遵醫囑,切勿因服用保健食品擅自停藥。
按需購買,科學食用保健食品
保健食品屬於特殊食品,僅限符合相應情形的特定人群食用,對適宜人群和食用量有具體的規定。消費者要根據保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群等信息科學選擇,按照產品標簽、說明書上的規定食用,切忌盲目購買和食用。如營養素補充劑類的保健食品,要注意不能與同類營養素補充劑同時食用,以免補充過量﹔同時服用藥物的,還要注意與藥物的相互作用,防止引發不良反應。保健食品不含全面的營養素,不能代替正常的膳食,要堅持正常飲食。在購買保健食品時,要綜合考慮自己的實際情況和需求,做到按需購買,理性消費。
認准正規渠道,核實產品資質
線下選購保健食品要到証照齊全、合法正規的超市、藥店、專賣店等渠道購買保健食品,並索要發票或銷售憑據﹔網上選購保健食品要通過正規的電商平台,仔細核對其食品經營許可証和保健食品注冊証書或備案憑証信息。切勿輕信和購買朋友圈、朋友群、小程序、直播間、流動攤販、上門推銷等來源不明的產品。
所有正規保健食品包裝上均應有國家批准的“藍帽子”標志及批准文號(如“國食健注G××××”)。消費者選購保健食品時,要認清認准產品包裝上的保健食品“藍帽子”標志圖片和注冊號/備案號,也可通過國家市場監督管理總局官網(http://www.samr.gov.cn)查詢產品真偽。
留存憑証,依法維權
老年消費者在購買保健食品時切勿將身份証件、家庭成員信息、財產狀況及健康信息等隨意透露給銷售人員,避免個人信息泄露導致詐騙風險。
要保留好消費証據,妥善保存購買發票、收據、付款記錄及產品包裝(含說明書),作為維權依據。若遇虛假宣傳、產品質量等問題,請立即撥打12315熱線或向當地市場監管部門、消費者權益保護組織投訴,也可以登錄全國消協智慧315平台小程序進行投訴,依法維護自身合法權益。
來源:新疆市場監管局
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