將人工智能與運維管理平台相結合，會發生什麼？

由新疆北斗同創信息科技有限公司（以下簡稱“北斗同創”）研發的人工智能運維管理平台自發布以來，已在疆內外多個雲計算中心運用，累計檢測設備4000多台。

“該運維平台可對大型計算機系統進行故障摸排，相當於自主給信息化設備進行一次全面‘體檢’。”北斗同創研發中心主任甄磊說，相較於過去的人工檢測，運維定位時間從過去三四十分鐘縮短至3分鐘，半小時可解決問題，大幅提高了IT系統的可靠性，大大降低了運維管理成本。

成立於2014年的北斗同創，是我區一家致力於軟件開發、信息系統集成和運維服務的企業，主要從事智慧城市項目的推進，為公共安全領域提供智能化解決方案。從最初的小微企業到去年認定為國家級專精特新“小巨人”企業，公司2024年產值達到3億元。

一直以來，信息化設備的傳統運維工作面臨著諸多困境，包括依賴大量的人力、物力和財力。一旦某個點位出現故障，工作人員往往隻能被動地奔赴現場搶修。

2018年，北斗同創憑借在運維領域多年積累的豐富經驗，開始著手結合人工智能開展運維管理平台研發。由於國內尚無同類產品，公司最初委托外部企業研發1.0版本，但效果未達預期。為了開發一套全新的智能運維解決方案，公司組建了自己的研發隊伍投入新版本研發。

“平台融合自研算法，並嚴格與國家、行業標准對標，力求每一個細節都做到精益求精。”北斗同創總經理臧延磊說。

2023年，北斗同創成功推出了自主研發的智能視頻質量診斷平台、數據中心智能運維診斷平台、智能派單平台。三套軟件通過與平台自身強大的運維服務能力相結合，構建起了“三位一體”的智能運維服務體系。借助智能化管理與大數據分析，平台能夠精准地預判故障的發生，提前採取措施進行預防。截至去年底，該平台疆內市場佔有率約為22.93%，在新疆排名第一，在國內處於領先水平。

2024年，人工智能運維管理平台3.0版本研發成功，這使得整個平台運維效率提高83%，IT可靠性提高80%，運營成本下降40%，將運維模式從“被動救火”升級為“主動防御”。

“三套軟件的誕生，填補了國內在智能運維領域的空白，處於國內行業領先，為企業和城市的運維管理帶來了全新的思路和方法。”北斗同創董事長景韶華說。

2023年，人工智能運維管理平台獲得第十二屆中國創新創業大賽（新疆賽區）暨第十屆新疆創新創業大賽（成長組）一等獎﹔2024年在第十六屆中國深圳創新創業大賽新疆（兵團）賽獲二等獎。截至目前，北斗同創擁有發明專利11項、實用新型專利4項、軟件著作權百余項。

今年春節假期一過，在位於烏魯木齊經濟技術開發區（頭屯河區）的北斗同創研發中心，研發人員購置了軟件設備，通過在電腦中搭建系統，對火爆國內外的DeepSeek進行了對接並開展內部測試。

“DeepSeek是開源系統軟件，我們希望能夠深入地開發DeepSeek，靠其大腦來替代數據分析，以更加宏觀的角度，通過計算大量的數據進行智能分析、智能決斷，開展運維技術的開拓探索。”甄磊說。

臧延磊表示，企業在發展過程中，得到烏魯木齊經開區（頭屯河區）以及科技局等部門單位的幫助，指導企業積極申報國家重點研究項目，推廣推介產品，為企業發展保駕護航。（托亞）

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