風雪無阻 溫暖歸途——新疆警方護航春運紀事

到2月22日,為期40天的2025年春運就要結束了,這場“大遷徙”承載著無數人對家的思念和對團圓的期盼。這個春運,在涌動的人潮中,新疆公安民警輔警的身影始終與旅客同行,讓春運歸途平安順暢不孤單。
貼心服務護平安
春運伊始,烏魯木齊站熱鬧起來,烏魯木齊市公安局經濟技術開發區(頭屯河區)分局高鐵車站派出所民警輔警穿梭在熙熙攘攘的旅客中,進行安全提示,開展便民服務。
烏魯木齊站是蘭新高速鐵路的西段終點,全疆最大的綜合交通樞紐、鐵路客運集散地。進入2025年,預售票平台顯示該站同比客流快速攀升,春運以來日均146列10萬余人次,2月15日達到峰值11.6萬人次。
面對客流激增挑戰,高鐵車站派出所採取了諸多便民措施,包括優化安檢區設計、增設停車區域等,石榴紅志願服務站更是為過往旅客提供貼心服務,日均服務150人次左右。
1月23日,高鐵車站派出所民警巡邏時發現北廣場中通道安檢機上有個被遺忘的手提包。民警深知春運期間旅客攜帶的物品往往十分重要,迅速通過包內身份証上的信息聯系到失主汪先生。
“太感謝了,包要是丟了出行就麻煩了!”“別客氣。能讓大家安心踏上回家路,就是我們最大的心願。”這一對話,道出了民警守護的意義。
天山南北的冰雪尚未消融,凜冽寒風中,一條條蜿蜒的公路如同絲帶,連接著游子與故鄉。2月1日,常年在外跑運輸的貨車司機王龍踏上了歸鄉之路,當車行駛到吐和高速公路托克遜服務區時,卻發現車輛防凍液不足了,焦急萬分的他看到了格外醒目的“愛心驛站”。
春運首日,托克遜縣公安局交警大隊就在G30連霍高速公路小草湖服務區、吐和高速公路165公裡處交警執法站等多處設立春運“愛心驛站”,提供暖心救助、安全提示、交通咨詢等便民服務。
“師傅您別著急,我們這兒有防凍液。”交警大隊民警吾加合買提·賽提瓦力迪熟練地打開車輛引擎蓋添加防凍液,車輛又可以正常行駛了。“你們的服務太貼心了,讓我們這些在外奔波的人心裡特別暖。”王龍感動地說。
像這樣的暖心故事,在“愛心驛站”每天都在上演。今年春運以來,各“愛心驛站”為過路司機添加車輛防凍液20余瓶,更換輪胎15個,為被困半道車輛加油12次,為過路群眾提供泡面22箱。
危難時刻見真情
春運,是一場關於回家的旅程,也是一次關於責任與擔當的考驗。春運期間,各種突發情況時有發生,民警輔警在危難時刻挺身而出,成為旅人們的堅實依靠。
春節假期剛過,石河子站如熱鬧的集市。2月7日17時許,烏魯木齊鐵路公安局烏魯木齊公安處石河子站派出所民警馬慶武剛完成一輪巡邏,腰間的對講機傳來派出所指揮室急切的聲音:“烏魯木齊開往伊寧的C847次列車緊急呼救,一名兒童高燒昏迷,情況危急!”
此時距離列車到站隻有20分鐘,馬慶武飛奔至站台,氣喘吁吁地聯系列車乘警及車站工作人員,確認孩子的狀況,通知同事為醫院救護人員開辟綠色通道。
C847次列車駛入站台,車廂門打開的瞬間,馬慶武一眼就看到了昏迷的孩子。孩子隻有兩三歲,小小的身體蜷縮在家人懷中,小臉通紅、呼吸急促。
“別擔心,孩子肯定沒事。”馬慶武和同事安慰家屬,協助醫護人員將孩子抱上救護車。
看著救護車駛離車站,大家仍心有牽挂。夜晚,馬慶武在候車室執勤時,對講機再次響起,傳來了令人振奮的消息:經過醫院檢查和治療,孩子已無大礙。懸著的心終於落地,馬慶武和同事們相視一笑,笑容裡滿是欣慰。
“警察同志,快救救我女兒!”2月10日17時許,自治區公安廳交警總隊高等級公路支隊昌吉大隊執勤民警任興全和同事迪力木拉提·阿不都肉蘇力接到群眾求助。
跟隨求助的群眾,民警來到G30連霍高速公路頭屯河收費站一輛私家車前,發現車內女司機手捂胸口,面色慘白、渾身癱軟。任興全立即從隨身攜帶的便民服務包中取出速效救心丸給她服下。
“快!雙車送醫!”迪力木拉提駕駛警車開道,任興全“代駕”患者車輛,直奔昌吉回族自治州人民醫院。原本30分鐘的路程僅用15分鐘就抵達,為搶救贏得黃金時間。
后經了解,司機宋女士駕車經過頭屯河收費站時突發心臟病,因送醫及時已轉危為安。康復后的她特意委托家人致謝。
溫暖之路總相伴
春運期間,烏魯木齊鐵路公安局烏魯木齊公安處乘警支隊民警全力保障旅客出行安全,乘警馬婉鈺溫暖的服務成為春運路上一抹亮色。
今年春運,馬婉鈺既要值乘前往北京的列車,也要負責往返烏魯木齊至哈密的動車。春運大幕剛剛開啟,她就登上了烏魯木齊前往北京的Z180次列車。
列車緩緩啟動,馬婉鈺穿梭在車廂之間,耐心講解安全提示,對兒童旅客乘車時容易遭遇的夾傷、燙傷、玩鬧走丟、掉落站台等安全隱患,更是細細說明。4節硬座車廂和96個臥鋪隔間,一趟下來,她嗓子都有些嘶啞。
7號車廂乘客王女士帶著兩個孫女從烏魯木齊前往西安,小孫女才3個月大,她焦慮地說:“我第一次坐火車,就怕隻顧著照顧孩子坐過了站。”馬婉鈺溫柔地說:“您別擔心,我都記著呢。我們乘警巡視的時候,肩燈是亮著的,您有需要看到燈就可以叫我們。”
經過29個小時,列車抵達西安站。馬婉鈺幫王女士拎起沉重的行李,護送她們下車。春運期間,馬婉鈺幫助了百余名旅客,找回15件丟失財物,為旅客挽回經濟損失2萬余元,還勸回了一名離家出走的兒童。
春運以來,自治區公安廳交警總隊高等級公路支隊推出便民服務六項措施,其中包括開通24小時春運便民服務熱線、啟用春運便民服務車、設立春運便民服務“愛心驛站”等。
“我們一直在崗,隨時幫助途中有困難的司乘人員。”高支隊烏拉泊大隊副大隊長王毅說。這段時間,他們每天都會遇到求助類警情,最多的是油料不足、車輛爆胎等。
1月23日,連霍高速公路柴窩堡路段出現風吹雪伴沙塵天氣。“我們知道大家歸心似箭,就沒有採取交通管制措施,為了保障安全,採取警車帶道方式讓車輛通行。”王毅說,當日民警帶道20余趟次,帶道車輛8000余輛。
除夕、元宵節,烏拉泊大隊聯合企業開展“情滿旅途”公益活動,為過往群眾提供熱騰騰的餃子和元宵。“除夕能在路上吃到餃子,感覺太幸福了。”來疆務工人員李慶福說。
“旅途辛苦,希望我們的陪伴能讓群眾在回家和返程途中多一份安心。”王毅說。(隋雲雁)
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