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烏魯木齊國際機場推出38項服務護航春運回家路

2025年01月15日09:24 | 來源:人民網
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人民網烏魯木齊1月15日電 (記者韓婷)1月14日,2025年春運正式開啟,烏魯木齊國際機場在T2航站樓出港大廳舉行了主題為“平安春運、便捷春運、溫馨春運 ”的2025年春運啟動儀式,現場公布8大類38項服務承諾,接受公眾輿論監督。

烏魯木齊國際機場舉行2025年春運啟動儀式。何永賢攝

據悉,2025年春運自1月14日開始,至2月22日結束,歷時40天。全國民航春運預計延續旺季市場趨勢,探親流、務工流、學生流、旅游流重合,旅客運輸量預計突破9000萬人次。其中,全疆機場預計完成起降4.6萬架次左右,旅客吞吐量為550萬人次左右。烏魯木齊國際機場每日平均旅客吞吐量預計將達7.2萬人次,同比增長4.5%,客流高峰預計將出現在春節假期前后。

春運期間,烏魯木齊國際機場推出的8大類38項服務承諾,涉及交通、乘機、安檢、中轉、行李等服務內容,進一步提升旅客出行體驗。其中,烏魯木齊國際機場承諾社會停車場(專屬停車場除外)提供30分鐘免費停車服務(每日限兩次)﹔出租車、市區專線巴士等候時間不超過30分鐘﹔停車場出、入等待時間不超過3分鐘﹔提供存放期限不超過30天物品暫存服務(違禁品除外)﹔國內航班同樓最短中轉銜接時間60分鐘、跨樓最短中轉銜接時間80分鐘等。

烏魯木齊國際機場分公司服務質量管理工作委員會(航站區管理部)副經理李韻介紹說,今年春運期間,烏魯木齊國際機場為廣大旅客提供了特色暖心的服務舉措。在特殊旅客服務方面,我們在三個航站樓的入口處安裝了一鍵呼叫按鈕,為特殊旅客群體提供引導和幫扶服務﹔在中轉旅客服務方面,為廣大旅客提供免費的餐席、茶歇、住宿等特色服務﹔在值機櫃台區域設置了移動飛行櫃台,為旅客答疑解惑提供幫助。同時,旅客可注冊使用易安檢服務,通過專門的通道,享受更加高效便捷的新型安檢模式。

烏魯木齊國際機場舉行2025年春運啟動儀式。何永賢攝

此外,烏魯木齊國際機場將持續細化完善風險防控措施和應急處置預案,加強復雜天氣監測預警,完善大面積航班延誤保障機制,充分發揮烏吐全天候常態化雙向“空鐵聯運”機制的應急保障和兜底作用,全面提升旅客疏散與轉運效率,最大程度降低航班延誤帶來的不利影響。

(責編:陳新輝、楊睿)

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