活動現場。人民網 李欣洋攝

1月14日，烏魯木齊站內人頭攢動，熱鬧非凡。隨著歡快的歌舞表演，新疆鐵路“天山雪蓮”客運服務品牌發布暨“我的鐵路風景”春運宣傳活動拉開帷幕。

為給旅客帶來全新的候乘體驗，春運期間，烏魯木齊站實施了“客運服務提質補強”工程，對站內進站流線、候車區域布局進行優化，同時整合自助服務設施等。

活動現場。人民網 李欣洋攝

“我們落實品牌服務舉措，春運期間，進一步優化運力配置，在客流集中地區及方向、客流高峰時段加大運力投放，最大限度滿足旅客出行需求。計劃加開上海、成都、重慶、武昌、蘭州等方向出疆臨時旅客列車﹔同時，開行烏魯木齊至喀什、庫爾勒、伊寧、博樂、克拉瑪依等主要城市的疆內臨時旅客列車，滿足列車出行需求。”中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運部副主任褚明明說。

2025年春運首日，烏魯木齊站候車大廳客流持續攀升，旅客們滿懷團聚的喜悅踏上歸家的旅程。 人民網 李欣洋攝

“天山雪蓮”客運服務品牌，突出“開好車、售好票、強基礎、服好務”，對鐵路客運服務進行全面提檔升級。

“天山雪蓮，在惡劣環境中頑強生長，於風雪洗禮中傲然綻放，恰恰體現了新疆鐵路客運工作者堅韌不拔、追求卓越的內在品質，更是新疆鐵路人扎根邊疆、奮勇爭先的生動寫照。”中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運部客票管理所客票銷售室主任蔣燕介紹，“天山雪蓮”客運服務品牌標識中的“黃、紅、綠”三色花瓣如同晨曦初照下的山脈，溫暖而充滿生機，代表新疆鐵路“敏感、用心、用情”的客運服務理念﹔以藍色勾勒的飛馳動車，代表新疆鐵路的執著、專注與高效，寓意鐵路為繁榮的新疆、為流動的中國增添強勁動力。

2025年春運首日，烏魯木齊站候車大廳客流持續攀升，旅客們滿懷團聚的喜悅踏上歸家的旅程。 人民網 李欣洋攝

據了解，春運期間，新疆鐵路預計發送旅客566萬人次，同比增長3.2%。新疆鐵路總體運力安排為：節前每日開行旅客列車182列左右，節后每日開行旅客列車190列左右，運力安排較2024年春運增長12%。（李欣洋）

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