在烏魯木齊經濟技術開發區（頭屯河區）高鐵街道澎湖路社區，一個名為“小福祿”的卡通形象近期走紅。“小福祿”有著白白的橢圓臉蛋，粉粉的腮紅，形象百變，有時是一名身著黃色騎行服的外賣員，提醒人們“戴上頭盔”﹔冬至來臨，它身裹棉衣，擀起餃子皮，為大家送上“冬至平安喜樂”的祝福。

“小福祿”是澎湖路社區打造的“福祿營造”IP形象，取“湖路”諧音。“小福祿”的誕生是社區改變的成果之一。如今，居民們也親切地稱自己的社區為“福祿”社區。

2024年的最后一天，記者來到了澎湖路社區。

在社區辦公大廳，記者看到，黃白相間的軟裝組合沙發佔據了半個大廳，另一側是社區工作人員的辦公桌。澎湖路社區黨委書記劉超介紹，這是他在走訪調研社區情況后的新嘗試，先從辦公形式上拉近社區工作人員與居民的距離。

兩年前，劉超來到澎湖路社區任職。他用了近3個月時間在轄區內走訪調研，了解居民困難訴求。“社區居住人口多，人員構成比較復雜，商務樓宇25棟，企業2800余家，個體商戶1200余戶，常住人口達到了1萬余人，流動人口也多。”劉超說，他收集到的訴求也不盡相同，中小企業需要會議室，社區退休阿姨需要舞蹈室，家長們想要孩子課后有個放心的好去處……

“如何實現用有限的空間、有限的資源，為居民提供更多更優服務？”這成了劉超心中考慮最多的問題。

“把辦公室精簡整合，騰出空間讓給居民。”他的這一想法得到了社區工作人員的支持。撤掉兩個辦公室，改成了舞蹈室和健身房﹔會議室重新打造，換上更加簡潔的桌椅﹔儲物間改為畫室……社區打造了共享會客廳、共享健身房、共享舞蹈室、共享會議室、共享書畫室等7個區域，面向轄區企業和居民免費開放。

2023年11月，烏魯木齊經開區（頭屯河區）以“全覆蓋+零距離”為目標，以社區陣地為中心點，打造15分鐘便民生活服務圈，推進完整居住社區建設。劉超將“社區營造”理念引入澎湖路社區，提出“福祿營造”理念，通過調動社區居民共同面對的社區議題、解決問題並創造共同福祉，從而建立起緊密社會聯系，進而實現推動社區可持續發展的改造。

熱衷公益的社區居民朱彥龍積極加入，首先成為“社區合伙人”，依托社區成立“福祿營造”志願服務團隊，吸引了轄區青年畫家、攝影師、健身教練及青年企業家等加入。

朱彥龍組織志願服務團隊相繼開展了咖啡制作培訓、企業沙龍、少兒科普、藝術鑒賞、親子課程等一系列活動，讓社區居民耳目一新。“我們還通過技能交換滿足社區不同群體的需求，比如學習一項技能隻收取基礎材料費9.9元，有一技之長的居民也可以用自己的技能做交換，免費參與此次活動。”朱彥龍說。

社區居民費玲玲因照顧兩個孩子長期脫離職場。“來‘福祿營造’吧，我們開展了豐富多彩的課程，可以讓您的愛好和一技之長發揮作用。”社區工作人員上門走訪時的這句話讓她重拾信心。

費玲玲來到“福祿營造”后，朱彥龍和社區工作人員根據她喜歡閱讀、擅長海報設計的特長，為她匹配了“工作崗位”——以費玲玲為主理人的“醒來”讀書分享會成立了。

2024年8月以來，澎湖路社區黨委挖掘整合企業、商鋪資源，組織開展各類課程活動，參與人數超4000人。居民認可社區、信任社區，願意主動參與到社區的建設中來。隨著“福祿營造”知名度顯現，社區還收到了轄區企業的捐助……澎湖路社區成為大家眼中福氣的聚集地。

“以前到了冬天，商戶門前的雪由環衛工人清掃，現在商戶自發組織掃雪﹔以前牆面臟了、地磚壞了，需要專業工作人員維修，現在居民不僅自己修，還會用畫筆畫上卡通人物……居民對社區認同感越來越強了。”澎湖路社區主任趙瑩說。（郭宏磊）

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