近日，文化和旅游部公共服務司公布了“2024全國旅游廁所建設與管理十佳案例和優秀案例”擬入選名單，天山天池景區入選“管理創新類”優秀案例名單，天山托木爾景區入選“十佳案例”名單。

旅游廁所是旅游服務延伸的載體，其建設、服務好壞，直接影響新疆旅游形象。從解決“三難一不暢”到開展“旅游服務質量提升年”行動，新疆在旅游廁所建設、管理等方面持續發力，於“方便”之處為旅游添彩。

2024年12月27日，文化和旅游部發布公告，阿克蘇地區天山托木爾景區被確定為國家5A級旅游景區。“旅游廁所數量、管理水平，能否滿足游客如廁需要、如廁環境是否友好等，是國家5A級景區評審中重要的一項內容。”天山托木爾景區管理委員會主任陳風華說。

根據《旅游廁所質量要求與評定》國家標准，天山托木爾景區按照業態布局和游客需求，在景區一級游客中心，生命之源、雲賞草原、百泉山庄等景點建設旅游廁所69座，提供廁位521個，單座廁所平均服務面積達50平方米。此外，景區根據地形和業態布局需要，建設了獨立式廁所、附屬式廁所、移動廁所等多種形式廁所，部分廁所配備家庭衛生間、第三衛生間，為游客提供優質的游覽體驗，緩解旅游高峰期如廁難問題。

“2024年，我們的目標是全年新建廁所171座、改造老舊廁所不少於510座，旅游旺季增設移動廁所280座，目前新建旅游廁所已完工167座，改造老舊廁所618座，增設移動廁所240座。”自治區文化和旅游廳公共服務處相關負責人介紹，截至目前，全區累計建成3816座旅游廁所，實現了A級以上景區廁所全覆蓋。

“我們把旅游廁所設計當成景觀打造，在設計中秉承生態環保理念，結合景區主題，融入本地旅游資源特色、文化內涵，努力實現與景區環境的和諧統一。”新疆天池管理委員會宣傳教育法規處副處長白黎明說。

和天山天池景區一樣，全疆各地在保証旅游廁所數量的同時，引入生態優先理念，將旅游廁所的建設有機融入景中，推動綠色環保廁所、智能廁所的建設。

新疆旅游協會副會長、秘書長張曉宇說：“新疆旅游廁所正在從‘有沒有’向‘好不好’方向發展，同時，如何實現旅游廁所品牌化、如何融入景區、如何為人們提供如廁以外的價值，也是今后旅游廁所建設方面需要考慮的。”

目前，新疆各地積極探索智能化旅游廁所建設，推進旅游廁所數字化建設，提倡有條件的景區或相關單位開展智慧旅游廁所建設，用現代信息化技術提升旅游廁所管理和服務水平。

張曉宇建議，各地可結合新疆的旅游品牌形象，打造具有地域特色的旅游廁所品牌，通過統一的品牌標識、服務標准等，提升新疆旅游廁所的整體形象。（姚剛）

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