“通過社交賬號跟著我一起去中國新疆玩的客人，早就不只是馬來西亞人了，很多泰國、越南和澳大利亞的客人也在找我咨詢。”11月6日，馬來西亞網絡達人葉淑森展示了自己在社交媒體上發布的新疆冰雪游信息，每條信息下都有不同國籍ID網友的跟評。

過去半年，葉淑森與新疆中國國際旅行社有限責任公司合作，通過她直接或者間接報名前往新疆的境外游客超千人。她經營著一家廣告公司，由於熱愛旅游，通過分享行程和路線，在社交媒體擁有1.8萬人的興趣小組。

今年4月，葉淑森在網上偶然看到了新疆中國國際旅行社有限責任公司發布的新疆旅游產品海報。她去過中國一些城市，但是沒來過新疆。帶著對新疆的好奇，她與該旅行社的負責人周迪取得聯系。“當時他們也在線上收馬來西亞的客人，我問了價格，比我們在線下報名的團費優惠很多，抱著試試看的態度，我小范圍號召了4位朋友，和我一起先去了一趟新疆。”她說。

一個月后，葉淑森就站在了喀什古城景區門口，熱鬧非凡的開城儀式讓她打開了了解新疆的大門。“去中國新疆旅游，馬來西亞人的固有認知就是9月的喀納斯、伊犁，根本不知道南疆的美食和人文，我一定要帶我的粉絲來看看。”她說。

游覽結束后，葉淑森專程前往烏魯木齊拜訪了周迪。看了旅行社的辦公環境和規模，雙方簽訂了合作協議，約定了團期和團費。這下，她對於帶更多人來新疆游玩有了信心。

5月底，由葉淑森組團的24人馬來西亞旅行團抵達新疆，從接機服務到車上講解，再到餐飲和住宿，游客們都非常滿意。“我的粉絲年齡都在50歲以上，有大把的時間，所以對我提出的反向出行，旅游淡季去新疆感受南疆風情，非常認可。”她說。

組團過程中也會遇到一些問題，比如兩位原本不熟悉的老人同住一屋，容易因生活習慣產生分歧。隨后的團，她就盡量引導認識的人一起報名參團，“老人年齡大了，有熟悉的人在身邊可以互相照應。馬來西亞人特別喜歡出國玩，所以報名的人很多。”她說。

葉淑森不滿足於隻帶馬來西亞人去中國新疆。她自己出錢，在網絡平台上投中國新疆旅游的廣告，越來越多馬來西亞之外的人在網絡上聯系她，想跟著她去新疆。

雖然葉淑森並未見到過新疆的冬天，但是她通過查閱資料，在9月初就開始宣傳中國新疆冰雪旅游季。“馬來西亞人的長假在年底，孩子放假后大人就帶著孩子出行，能去中國看雪、玩雪或者滑雪，對他們很有吸引力。”她說。目前她已經收了不少客人，冬季旅游的線路也敲定了賽裡木湖和阿勒泰兩地。

經過半年多的合作，葉淑森和周迪之間建立起了深厚的信任。得益於便利的免簽政策，客人自己訂機票入境到達烏魯木齊市后，按照出行前約定的行程和價格，在烏魯木齊市與本地旅行社簽訂合同后再開始出行。“破除馬來西亞人隻認9月去新疆旅游的固有印象，我還需要做更多工作。如果通過宣傳，能讓更多人知道一年四季的新疆都很值得去，那這個市場的潛力就會更大。”她說。

與葉淑森的合作，也打開了周迪的思路。以前，靠旅行社在網上開展針對境外游客的宣傳推廣，他總感覺使不上勁。和葉淑森的合作順暢后，他們就開始對接多個馬來西亞的網絡達人，達人在線上收客，旅行社來做好服務。“這種自媒體引客方式在國外市場尤其好用，他們缺少中國新疆旅游資源的圖片、視頻和線路產品，我們就把詳細素材發給他們，讓他們根據需求修改后發布到網上。”周迪說，希望從這個冰雪旅游季開始，通過自媒體拓客，讓更多馬來西亞人來到中國新疆。（王晶晶）

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