8月27日，在烏魯木齊舉行的“新疆推動高質量發展”系列主題新聞發布會（第7場）上，伊犁州介紹了圍繞“旅游興疆”戰略，加快建設世界級旅游目的地，培育壯大千億旅游產業，推進高質量發展情況。

“公務員就是服務員，我們在用心為廣大游客打造一個貼心舒心安心放心的旅游環境。”發布會上，朴實無華的言語、用心用情的服務、再創新高的數據，令人感受到新疆文旅產業發展的蓬勃活力。

服務能力提升

8月10日至11日，那拉提·紫金音樂節燃情開唱。音樂節期間，那拉提景區接待游客114075人次，實現旅游收入1.3億元，同比分別增長45.45%、29.03%。為了給游客提供更加舒適的體驗，那拉提景區新建了公共衛生間、鋪設了人工草坪，還提供24小時咨詢、智慧線上平台、物品寄存等保障服務。

人人爭當安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員，是那拉提景區堅持“以人為本”的服務理念。景區不斷創新游覽方式，培育多條成熟的精品自駕線路，增加了索道觀光項目，為游客提供更多交通選擇。在創新服務管理方面，景區成功構建了智慧景區大數據中心，推出輿情監測、景管通、智游那拉提等10余個業務系統，不僅讓工作效率大幅提高，也為游客提供了更加智能化、個性化的旅游服務。

“為游客做好服務是我州旅游業高質量發展的基礎和宗旨。”伊犁州文化和旅游局黨組書記張春明在發布會上舉例說，旅游旺季期間，伊犁州將那拉提景區自駕游價格由300元/人下調至200元/人，並適時監測伊寧市、新源縣等重點縣市，那拉提、喀拉峻等熱門景區周邊房源預訂和價格情況，堅決防止旅游旺季住宿價格出現不正常波動，切實保障游客有較高的滿意度和獲得感。

同時，伊犁州還持續加快構建“快進漫游”旅游交通體系，全力為游客呈上多樣化出行選擇“大餐”。

“在服務設施方面，伊犁州實施解決‘三難一不暢’項目239個。”伊犁州黨委副書記、州長葉爾夏提·吐爾遜拜在發布會上介紹，如今，伊寧市喀贊其民俗旅游區圍繞打造國家5A級旅游景區，加大產業投入力度，打造出“喀贊其印象”步行街區、“石榴花”歷史文化主題展覽館，吸引了56家民族手工業企業和手工藝人入駐，培育民俗家訪點85戶，開通哈迪克（馬的）旅游線路，成為該州民俗旅游重要支撐。

當下，游客能夠通過33條國內航線直抵伊犁,伊寧機場已成功晉升為新疆第三個對外開放的航空口岸，緊密連通疆內外26座城市。游客還能沿著連霍高速、獨庫公路自駕漫游伊犁，領略壯美風光﹔搭乘鐵路“坐上火車來伊犁”，悠然暢享旅程﹔更可通過霍爾果斯、都拉塔口岸走出國門“跨境游”，感受異國風情。

今年，伊犁州以旅游服務質量提升年為抓手，深入開展三大專項整治，大力推進六大提升行動，全力做好涉旅市場管理，集中開展“高價、甩團、黑導”等旅游市場專項整治，強化行業自律和規范管理，確保游客在伊犁玩得舒心。

帶動作用顯現

特克斯縣八卦城休閑街區為國家級夜間文化和旅游消費集聚區，如今成為特克斯發展文旅產業的“又一扇門”，其中，特克斯縣打造的“盛世華疆·八卦城之夜”主題夜游項目，日接待游客超2萬人。

伊犁州堅持“以文塑旅、以旅彰文”，推動文旅融合不斷深化，培育了19家歷史文化類、文物文博類景區，推出了9家特色博物館，伊犁州博物館、鞏留縣石榴籽書屋等公共文化場館成為“網紅打卡地”。

在旅游的推動下，地域間、民族間的交流日益緊密，伊寧市喀贊其民俗旅游區入選文化和旅游部“旅游促進各民族交往交流交融新疆十大案例”。

旅游的富民帶動作用也在增強。

“在伊犁，越來越多群眾通過參與旅游產業，掙上了‘旅游錢’。”發布會上，葉爾夏提·吐爾遜拜介紹了那拉提景區游牧人家馬隊。該馬隊有近600匹馬，從業人員500余人，是伊犁州直規模最大的馬隊，旅游高峰期按每匹馬每小時80元測算，每天平均收入達25萬元。

伊犁州秉承“農旅融合”產業發展理念，優化生產要素配置，鼓勵群眾以土地、勞動、技術、產品等生產要素積極參與鄉村旅游發展，探索“企業+農戶”“專業合作社+農戶”等旅游富民新模式。目前，該州形成文旅相關經營主體5000余家，直接帶動就業超2.8萬人，間接帶動就業10萬人，有效促進農民增收。

產品質量升級

8月的那拉提草原，是自駕游愛好者理想的目的地。國家5A級景區那拉提的盤龍谷道是新疆第一條景區生態樣板路，是那拉提景區內原始風貌保存最為完整的生態游覽區。

伊犁自駕游已進入全國“第一方陣”。“來伊犁自駕，在獨庫公路、伊昭公路、果子溝大橋等網紅道路上，觀流雲、看雪山、追彩虹，感受‘一日游四季，十裡不同天’的壯美奇觀，已成為自駕游愛好者到伊犁的必打卡項目。”發布會上，伊犁州黨委常委、常務副州長朱大綱說。

隨著中哈免簽政策落地實施，伊犁在跨境旅游方面吸引力日益增強。位於霍爾果斯市的中哈霍爾果斯國際邊境合作中心的邊境游、跨境游、購物游四季火爆，霍爾果斯出入境邊防檢查站數據顯示，目前，每天進出合作中心人員超2萬人次。

近年來，伊犁州充分利用絲綢之路經濟帶核心區重要支點建設和沿邊開發開放區位優勢，借助中國“哈薩克斯坦旅游年”的東風，加快打造跨境旅游合作區，全力提升跨境游便利度，持續加開至雅爾肯特與阿拉木圖的國際客運班線，增加涉外游客服務產品供給，年內新增床位2萬張，接待床位總量近20萬張，在建高等級酒店21家。

“總之，伊犁四季皆可游，處處是景點、滿眼是景色。”葉爾夏提·吐爾遜拜表示，對標建設世界級旅游目的地、打造千億產業，伊犁州將持續深化旅游業供給側結構性綜合改革，助推文旅產業高質量發展。（巴莎·鐵格斯）

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