新疆消保委雙品網購節倡議書
雙品網購節是商務部會同市場監管總局、國家郵政局、中國消費者協會等部門,組織主要電商平台和郵政快遞企業,以倡導品牌消費、品質消費為目標開展的一項活動,已連續舉辦六屆,今年雙品網購節活動時間為4月28日至5月12日,以“全年樂享 全民盛惠”為主題。
雙品網購節期間,為營造一個公平、公正、透明的購物環境,保障消費者的合法權益,新疆維吾爾自治區消保委向廣大經營者發出倡議:呼吁平台、商家誠信經營、合法經營、守法經營。
一、落實“保護消費者的合法權益是全社會的共同責任”法律規定,增強消費者權益保護意識,提高維護消費者合法權益的自覺性和主動性。
二、以“優化消費環境 維護消費者權益”作為行為准則,不銷售假冒偽劣商品,不作虛假誘導宣傳,不搞低價銷售陷阱,不以“霸王條款”加重消費者負擔,不為追求經濟利潤損害消費者利益。公平對待每一位消費者,切實保護老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體消費權益。
三、自覺遵循公平、公正、公開競爭原則,主動抵制行業壟斷和資本無限擴張,堅決反對消費欺詐和惡意降價、惡性競爭,堅持依法合規正當經營,全力維護市場良好秩序。
四、主動承擔社會責任,積極參與誠信品牌建設和放心消費創建,自願作出“品質保証、誠信保証、維權保証”承諾,誠信守法經營,自覺遵守承諾規范,全面踐行承諾約定,共同打造安全放心消費環境。
五、尊重消費者意見,重視消費者訴求,暢通消費者溝通渠道、健全消費糾紛解決機制,完善售后服務體系建設,切實提升消費者訴求響應率、解決率、滿意率,激發消費熱度,提升消費購物體驗,助推消費服務升級。積極配合行政監管和消費者組織工作,自覺接受社會各界和廣大消費者監督。
新的形勢為電商打開了更加廣闊的空間,希望大家一起發揮連接線上線下的優勢,積極履行社會責任,促進承接好消費力釋放,達到經濟、社會效益雙贏。
來源:新疆市場監管
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