“新疆有多少處長城資源？”“長城與烽燧有什麼關系？”“千年前戍邊將士是咋樣生活的？”4月2日，面對游客這些五花八門的提問，戴兆娜的回答繪聲繪色，對答如流。

“能在游客和歷史間搭一座橋，我感到特別自豪。”戴兆娜說。

90后戴兆娜，是烏什縣文化體育廣播電視和旅游局的一名干部，也是烏什別迭裡烽燧長城國家文化公園（館）的講解員。成天面對游客各種各樣的追問，戴兆娜練就了“一口清”的“嘴皮子”功夫，很多人稱她為“問不倒”。

僅2023年，戴兆娜就圓滿完成450余場次講解任務，先后為十萬余人次疆內外游客、研學團隊、黨政代表團、國內外媒體進行別迭裡烽燧長城文化講解。最近，她獲評烏什縣2024年第一季度“出彩烏什人”。

別迭裡烽燧是目前我國境內最西端的長城遺址，2023年4月，烏什別迭裡烽燧長城國家文化公園（館）建成開放。經過層層選拔，戴兆娜成為該館的講解員。“當上講解員不容易，當好講解員更不容易。”戴兆娜深知講解員是難度系數很高的職業，專業水准決定著優秀程度，所以她下決心好好鑽研。

為達到深厚的知識儲備，戴兆娜努力學習各種歷史文化知識﹔向考古學界、歷史文化領域專家學者請教﹔四處搜集新疆境內的烽燧遺址信息。隻要與烏什縣有關的歷史文獻、傳說故事、知名人物、詩詞歌賦等，她都反復學習，爛熟於心，記了密密麻麻10余本筆記。

腦子裡有了“庫存”，戴兆娜迎難而上，主動參與烏什別迭裡烽燧長城國家文化公園（館）近2萬字的講解詞撰寫工作，這無異於一場修煉之旅。那段日子，她辦公室的燈經常徹夜不熄。吃飯、走路都在想詞、寫詞、念詞，戴兆娜累瘦了，但晦澀難懂的文物知識、歷史知識，都被她演化成主題鮮明、內容豐富的講解詞。她又通過參加語言表達、講解技巧、禮儀規范等方面的專題培訓，以及高強度的自測和考核，精進講解技藝。

“盡管做足了功課，可最初的講解並非易事。”戴兆娜說，剛開始講解時，自己基本是機械性地背誦講解詞，一旦被人打斷就容易忘詞，為此經常臉憋得通紅。時間長了，她發現，講解員不能當“復讀機”，講解服務也並不是單向的知識傳遞過程，而是需要共情，需要通過提問、回答、分享等與公眾進行交流。

於是，戴兆娜花費心思，根據不同群體的需求，設計撰寫了個性化解說方案，努力做到因人施講。

比如，國內沿海等地游客對萬裡長城在新疆沒有連綿的牆體比較好奇，戴兆娜就深入淺出地告訴他們，由於新疆獨特的自然環境，長城在新疆主要是依線設點，以烽燧、戍堡、驛站、城塞等設施呈現﹔中小學生對古人如何在烏什縣修建長城烽燧比較感興趣，戴兆娜就娓娓道來，沙漠地區烽燧大多是用蘆葦或紅柳枝層層鋪沙來修筑，戈壁荒漠地區的則用夯土、卵石和胡楊來修建……

“講解不能照葫蘆畫瓢，能打動人的永遠是故事和細節，隻有將歷史文化和現實社會生動連接起來，才能讓觀眾更好地理解長城烽燧的獨特價值和存在意義。”戴兆娜說。

今年以來，烏什縣全域旅游迸發新活力，蜂擁而至的游客讓戴兆娜更加感到，自己講的不是一個個簡單的歷史故事，而是一種精神，一個信仰，一份深藏於中國人心中的愛國主義情懷。為此，她多學、多聽、多看、多思考、多嘗試，用心用情講好中國長城文化、烽燧文化，讓烏什別迭裡烽燧長城國家文化公園（館）成為常學常新的社會課堂。

“講解員成長之路，道阻且長，我會將歷史文化和愛國情懷傳遞出去，努力讓觀眾願意聽、容易懂、有共鳴！”戴兆娜表示。（於熙）

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