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新疆涉旅行業倡議:誠信經營 同心護旅

2024年03月27日11:28 | 來源:新疆日報
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“近年來,新疆旅游取得了令人矚目的成績,作為身處其中的我們,更應該守護‘新疆是個好地方’品牌,進一步唱響‘新疆是個好地方’品牌,弘揚新時代文明新風,共同營造安全、和諧、文明、有序的旅游環境。”24日,在首屆新疆旅行商採購大會上,自治區旅行社協會聯合自治區旅游景區(點)協會、自治區旅游飯店業協會、自治區道路運輸協會等共同發起倡議:誠信經營、同心護旅。

“服務質量是旅游行業的生命線。全體旅游從業人員,特別是旅行社、景區、酒店、旅游客運等事關旅游服務質量的重點行業,都要圍繞旅游服務質量提升年,誠信經營、同心護旅。因此,我們多家協會攜手新疆各涉旅企業、從業者,共同發出倡議。”自治區旅行社協會會長吳鋒表示。

倡議呼吁全疆各涉旅企業和從業者,爭當合規旅游的踐行者。旅游企業要自覺遵紀守法,合規經營﹔旅游從業者要自覺遵循行業規范,恪守職業道德,尊重游客權利,維護游客利益,竭誠為游客服務。

呼吁涉旅企業和從業者自覺維護市場秩序,遵守行業規范,依法誠信經營,提供優質服務,保障合法權益,堅決打擊虛假宣傳、欺客宰客和強制消費﹔要把微笑迎客、禮貌待客融入經營活動各環節中,竭誠為游客服務,不斷提升新疆旅游美譽度。

倡議還呼吁全疆各涉旅企業和從業者,爭當“新疆是個好地方”品牌的守護者,以熱情好客的姿態迎接八方游客,力所能及為游客提供道路引導、游覽引導、住宿指引等幫助,充分展現新疆人熱情、友善的形象,爭做新疆旅游形象代言人,讓游客切實感受到賓至如歸的新疆溫度。

吳鋒介紹,共同倡議發出后,各協會還將在行業管理部門指導下,進一步制定完善提升相應的旅游服務標准,同時,針對旅游業發展迅速、新從業人員快速增長的現狀,加大各行業職業技能、服務技能的培訓力度,切實提升旅游從業者的服務水平。(任江)

(責編:陳新輝、楊睿)

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