會議現場。人民網 李欣洋攝

3月26日，新疆維吾爾自治區旅游服務質量提升年行動動員部署電視電話會議在烏魯木齊召開。自治區人民政府副主席孫紅梅出席會議並講話。

會議聚焦游客反映強烈的突出問題，將重點開展“物價、廁所、甩團”問題三大專項整治，圍繞餐飲、住宿、交通、入境旅游、品牌影響力、安全生產六個方面，推進新疆旅游服務質量提升。

“今年，我們會加大對旅游市場物價監管方面的排查，依法對不執行政府定價或指導價的違法行為、自主定價不明碼標價、不履行合同價格、侵犯消費者權力等行為進行嚴肅查處，同時也會在食品安全、游樂設施等方面開展排查。”自治區市場監管局二級巡視員阿扎提·皮熱德吾斯說。

今年，自治區文旅廳將與自治區發改委、市場監督管理局、交通廳等相關部門協同發力，一起加強明察的力度，同時通過委派文旅體驗官隨機暗訪體驗的方式，變游客投訴為主動下訪發現問題。

“如果大家發現問題，歡迎通過新疆文旅投訴平台和人民網‘領導留言板’、石榴雲12345問政平台等渠道，向我們反映，我們會逐條落實。”自治區文化和旅游廳市場管理處處長曹志輝說。

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