隨著家用電器種類越來越多，如何選擇安全耐用的家電產品，快來看看新疆消費者權益保護委員會發布的這份家電消費提示吧！

提醒一 信譽優先

某些社交媒體平台或直播平台銷售的商品沒有足夠的質量保証，一旦發生交易糾紛也難以解決，消費者購買時需謹慎。

建議消費者在購買前多留個心眼，盡量選擇自己熟悉的第三方購物平台和店鋪，或者選擇那些合法經營、資質齊全、規模較大的購物平台和店鋪，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對店鋪提前進行評估，選擇資質齊全、信譽高的店鋪購買，避免購買后出現產品質量問題難以維權和售后服務難以保障的情況。同時，網購時也要注意不要輕易點擊他人發來的不明鏈接，謹防上當受騙。

提醒二 理性選購

市場上家電新品不斷更新，更換的零件也是一個持續性投入項目，在選購時注意考慮更換成本、使用周期、售后服務保障等，請根據自己實際需要購買。

另外，選購商品時，不要盲目迷信“超低特價、驚爆品”等字眼，有時商家為了大力營銷，會作出“價格直降”等讓利宣傳，要仔細甄別特價品是否為舊款機型或滯銷品，根據自己的接受程度選購。

提醒三 “3C認証”

提醒消費者在購買各類小家電時，切勿貪圖便宜購買“三無”產品。除了必要的“3C”認証標志、產品質量合格証、生產許可証、保修卡外，消費者還應主動向商家了解產品的性能、使用方法及保養方法，並按照對應的使用說明合理使用。

需要提醒消費者注意的是，有些商家為了吸引消費者購買產品，往往會推出特價商品或者贈送禮品，建議大家不要圖便宜或因小額禮品而盲目購買產品，要事先了解商家促銷的實質內容，核實贈品以及對售后服務的保障措施﹔另外，根據相關法律規定，商家送出的贈品也應有所保障。消費者若發現贈品存在質量問題，可依法向商家要求退貨、換貨、修理﹔造成損失的，可依法向商家要求賠償損失。

提醒四 收貨請查驗

在網購小家電產品時，別忘了要“先查驗后簽收”。快遞員將貨品送達時，消費者應首先查驗快遞外包裝有無破損，確認包裝完好后再簽字驗收﹔及時開箱檢驗也是必要的——比如檢查產品外觀是否完好、應有的配件是否齊備等，若發現配件漏發或產品本身存在一定程度的損傷，要盡快向商家反饋，並按照相關的售后規則來處理。 提醒五“保管票據”

無論是網購還是線下購買，都要養成妥善保管相關憑証的好習慣（包括和商家溝通的網購聊天記錄等），以便日后維權有據可依。購買家電后，消費者應注意保管好發票、保修卡等憑証，當遇到產品有外觀破損、質量問題等情況時，應及時採取拍照、截屏等方式保留証據。

新疆消費者權益保護委員會再次提醒廣大消費者，當您的合法權益受到侵害時，請及時撥打12315投訴舉報熱線或向當地消費者權益保護組織投訴舉報。

來源：新疆市場監管

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