不打招呼，帶著線索去、跟著問題走、盯著問題改。3月4日至9日，自治區人民政府派出4個督查組赴14個地（州、市）開展實地督查。

此次實地督查重點圍繞大力促進農業發展農民增收、加快建設“八大產業集群”、大力促進服務業發展和消費復蘇、充分發揮投資的關鍵作用、扎實推進絲綢之路經濟帶核心區建設、統籌推進教育科技人才工作、大力激發各類經營主體發展活力、持續抓好生態環境治理和保護、著力保障和改善民生等九個方面工作及自治區2023年十件民生實事安排部署和推進落實情況展開。

不打招呼 帶著線索直奔現場

實地督查期間，各督查組帶著“互聯網+督查”平台群眾留言線索清單97條問題線索，按照“三分之二以上的人員和三分之二以上的時間精力用於線索核查、暗訪督查”要求，直奔現場，掌握實際情況，協調解決群眾關心關注的熱點問題。

3月4日，自治區督導組工作人員在阿克蘇市祥和裡小區查看老舊小區改造情況。天山網-新疆日報記者 蔡增樂攝

2月21日，有群眾在自治區“互聯網+督查”平台匿名反映新疆泰瑞榮創房地產開發有限責任公司（阿勒泰市尚樺城小區）存在“項目夸大虛假宣傳、工程質量存在安全隱患、車位價格嚴重脫離當地實際消費水平”等問題。

3月4日，第三督查組到達阿勒泰市后，通過暗訪形式核查線索，隨后立即組織開發商、業主代表，阿勒泰市人民政府分管領導、住建局、市場監督管理局等多方進行會議協調，最終達成一致解決方案，推動解決群眾訴求。同時，第三督查組就該問題向地委行署進行了反饋，要求當地重視推動該問題解決。

此次實地督查期間，各督查組堅持“督幫一體”，做到邊督查、邊協調、邊解決問題，共召開座談會146場次，走訪現場231處，暗訪68次，訪談各類企業代表及各界群眾989人次，實地核查線索126件，發現突出問題39個，收集意見建議30條，以切實有效的措施，穩步推進各項工作落實。

走村入戶 俯下身子察民情

“家裡現在冷不冷？每個月使用天然氣花多少錢？”3月9日，第一督查組成員江啟新走進烏魯木齊市米東區鐵廠溝鎮曙光下村村民馬龍家中，詳細了解村民天然氣使用情況。

“天然氣便宜又好用，以后家裡再不需要拉煤了，也不用天天打掃灶台和屋裡的煤灰了。”馬龍開心地說。2021年，鐵廠溝鎮3個村納入煤改氣工程，截至目前實際完成煤改氣用戶1699戶。“煤改氣后，群眾家裡暖不暖、花銷多不多、還有沒有其他困難，這是我們最關心的。”江啟新說。

3月5日，第四督查組成員解立杰來到阿克蘇市依干其鎮布隆科瑞克村種植戶吐爾遜古麗·百克力的核桃園，詳細了解其種植情況。

“今年我們種的薄皮核桃，丈夫在附近的工廠找了工作，收入很穩定。”吐爾遜古麗的笑容裡透著自信。

“這幾天我都是一路小跑，天剛亮就外出調研，夜半還在討論交流。”第四督查組成員秦裕忠感慨，在他看來隻有深入一線，才能更直觀地了解人民群眾真正關心的問題、經營主體在發展過程中的痛點和堵點，為他們排憂解難，讓政策落地生根。

總結經驗 為高質量發展積蓄力量

實地督查期間，各督查組還深入挖掘地方工作亮點，梳理總結典型經驗做法，為高質量發展積蓄力量。

伊寧市借助南京援疆力量，引入南京“寧滿意”工程，在政務服務中心設立24小時自助服務區，推進群眾辦事綜合自助終端服務和區域政務服務事項跨省通辦。

塔城地區推行“塔禮包”特色惠企服務，為新開辦企業免費刻制公司章、稅務章、財務章、法人章，為推動新疆塔城重點開發開放試驗區建設和地區高質量發展提供了更有溫度的服務。

阿克蘇地區圍繞“八大產業集群”和重點產業鏈建設，優化完善了2023年重大工業項目庫，建立健全年度推動重大工業項目建設工作機制、重大項目責任制和調度機制，按季度召開重大項目調度會議，加強與自治區有關部門溝通對接，通過政府專題匯報、重大工業項目專題會、經濟運行調度會等形式，協調解決項目存在問題，上下聯動統籌推進重大項目加快建設。

“一路走來思緒萬千，人民群眾關心什麼問題，督查組成員就深入基層了解調查，政府督查已成為治理能力提升的重要渠道。”臨近督查尾聲，第四督查組成員吾木提江·吾買爾談及他參加實地督查的感受，“我去了幾個政務服務大廳，看到干部作風從根本上有了好轉，滿意寫在老百姓的臉上。”

“督查組在經濟發展、民生保障和擴大就業等方面發現了不少亟待解決的問題，提出整改建議后，各地虛心接受、立行立改，解決了群眾反映的問題，提升了政府公信力。”第二督查組成員古麗娜·加合帕爾說。（管夢穎）

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