人民網烏魯木齊12月18日電 （李龍）“暖氣不熱困擾我一段時間了，前幾天在人民網‘領導留言板’上留言后得到了解決，現在家裡溫度上來了，心裡也暖暖的。”日前，家住新疆塔城地區沙灣市柳毛灣鎮的居民李女士在電話裡對記者說。

冬季供暖涉及千家萬戶，是重要的民生工程、民心工程。在供暖季，室溫連著民心，也彰顯著民生“溫度”。

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12月7日，新疆塔城地區沙灣市柳毛灣鎮居民李女士留言說，沙灣市柳毛灣鎮自入冬以來一直供熱不足，多名居民反映仍長期未得到解決，天氣越來越冷，暖氣不熱，坐在家中仍需穿棉衣，懇請解決。

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時隔5天，12月12日，中共沙灣市委員會網絡安全和信息化領導小組辦公室回復道：柳毛灣鎮和住建部門正在辦理，我們已督促負責企業盡快組織技術人員對鍋爐進行檢修，並再啟動1台鍋爐進行保障供熱。

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與此同時，在烏魯木齊市，米東區米東南路龍庭華府紅園小區一位網民在人民網“領導留言板”上留言稱：米東區米東南路龍庭華府紅園小區-21度，小區不燒鍋爐導致多棟樓水管爆裂，物業聯系不上，總閥無人知曉。業主們多次提示公共區域通暖，均無回應。

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12月5日，烏魯木齊市米東區區委辦公室作出回復：您反映的龍庭華府紅園小區水管爆裂問題情況屬實，全市因氣溫驟降，暖氣供熱不及時，多個小區水管爆裂，龍庭華府紅園小區經過搶修現已解決水管爆裂問題，並更換地庫及樓棟內損壞的16片暖氣包，目前該小區供暖正常﹔您反映的小區物業長期不作為、小區問題復雜的問題情況屬實，建設局已對華豐物業做出扣除誠信分的處罰，針對該小區存在的問題，並下發物業服務企業整改通知書，督促華豐物業限時整改。

群眾利益無小事，您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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