面對當前疫情防控的嚴峻形勢，和田縣農村信用合作聯社採取容缺辦理應急機制，壓實責任，及時高效解決受防疫影響企業的燃眉之急，持續加強對實體經濟的支持，為戰“疫”貢獻金融力量。

和田縣農村信用合作聯社公司業務部經理應亞麗正在為客戶辦理線上貸款業務。

“幸虧有‘容缺辦理’服務，給我們公司及時提供了資金支持，解決了我們的燃眉之急，真是太感謝和田縣農信社的工作人員啦！”11月1日，烏魯木齊市建工（集團）第一建筑工程有限責任公司和田縣分公司負責人趙同鶴激動地說道。

趙同鶴口中所說的“容缺辦理”服務是和田縣農村信用合作聯社在疫情防控期間推出的線上預約平台，對於線上預約客戶由專職客戶經理一對一電話受理，採取“容缺辦理，視頻影像受理，線上合同簽約，事后補辦”的方式受理，對無法到現場面簽的客戶開辟綠色通道，助力企業紓難解困、渡過難關。

去年10月，烏魯木齊市建工（集團）第一建筑工程有限責任公司和田縣分公司成功中標“和田縣人民醫院醫養康復病房樓建設項目”，工程一直如期進行，施工進度完成至90%時，因項目資金未及時到位，導致施工進度被迫中斷，眼看著支付工人工資和材料款的問題無法解決，這可把趙同鶴給急壞了。

“我們急需辦理貸款渡過難關，但受疫情防控影響，我們無法去現場面簽，和田縣農信社的工作人員建議我們進行線上預約，當天工作人員就與我們聯系並受理了我們的貸款業務，次日就為我們發放了550萬元貸款，真是為我們公司雪中送炭。”趙同鶴開心地說。

為統籌做好疫情防控和金融服務，和田縣農村信用合作聯社通過安排業務應急保障網點、保障人員等多種舉措，滿足特殊時期企業金融需求，為地方疫情防控和經濟持續健康發展助力護航。同時，和田縣農村信用合作聯社還制定加大信貸支持、開辟綠色通道、加快審批流程等金融穩企服務方案，不斷提升金融服務質效，為企業健康發展給予全方位支持。

“我們積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行等渠道辦理業務，重點對白名單企業進行電話摸排，主動靠前服務問需於企，充分了解企業的金融需求和困難。”和田縣農村信用合作聯社主任馮延飛介紹說。

據悉，9月以來，和田縣農村信用合作聯社已通過線上方式為客戶辦理貸款1814筆，涉及金額1.45億元，有效降低了客戶融資成本，減輕了企業負擔，扎實做到疫情防控期間信貸支持“不斷檔”、金融服務“不打烊”。（張淑華 李文靜）

來源：和田市融媒體中心

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