近日，中國人壽昌吉分公司邀請昌吉衛健委健康雲平台項目主要負責方召開理賠直付推廣交流座談會。

2021年7月28日，昌吉州衛健委、廈門智業新疆分公司、新疆移動公司簽署三方合作協議，共同搭建“智慧健康城市-昌吉健康雲平台”，為昌吉就醫群眾提供便捷的線上線下融合服務。廈門智業軟件公司是一家專注於提供醫療、衛生、健康領域信息化整體解決方案的高新技術企業，擁有較為完善的醫療健康信息化軟件產品及服務體系，涵蓋智慧醫院信息化、智慧健康信息化、互聯網+醫療健康、健康醫療大數據應用等應用領域。

昌吉分公司為推進理賠速度，擴大品牌影響，多次就實施理賠直付業務和衛健委溝通尋求支持。2021年10月29日，昌吉州衛健委同意中國人壽昌吉分公司借助衛健委“健康雲平台”實現理賠直付，將中國人壽理賠直付模式通過數據接口實現與當地基本醫保系統的實時對接，建立數據共享交互機制，即在客戶出院時，將客戶的就醫結算信息傳至公司系統快速完成賠案，並將理賠保險金支付給客戶的直付模式，實現“基本醫保+商業保險”的“一體化”即時結算支付。

中國人壽昌吉分公司黨委書記、總經理馬嵐首先向項目方介紹昌吉分公司機構設置、人員分布、公司實力等基本情況。同時介紹了昌吉分公司理賠直付立項的背景——深入推進黨史學習教育，落實“為客戶辦實事”活動，讓客戶更省時省心，打造中國人壽“高效、簡潔、溫暖、准確”的服務品牌形象。

負責健康雲平台項目的三位來賓分別對平台搭建、技術運作、網絡傳輸以及后期推廣價值等做簡要介紹。昌吉健康雲平台是採用“政銀企”共建合作的方式，建立全州統一的衛生健康醫療大數據中心，將為全面提升全州醫療衛生服務水平探索出一條衛生健康數字化改革的新路徑。

最后，雙方就理賠直付項目合作中涉及的接口開發、商務談判、運營維護等問題進行了討論和溝通，並基本達成一致，確立了合作意向和項目推進時間表。

中國人壽理賠直付是“科技賦能、服務大眾”的又一項新型理賠服務模式。后期，隨著理賠直付項目在全州15家定點醫院的開通運行，必將進一步擴大公司服務優勢、提升優化客戶對中國人壽理賠服務的體驗感。（鄒雪蓮）

分享讓更多人看到