“証監會將依法從嚴打擊証券違法犯罪活動。”
“國家體育總局將指導推動地方加強社區健身設施建設。”
“‘互聯網+全民義務植樹’尚處試點階段，國家林草局希望廣大網友多提寶貴意見，以利改進。”
……
人民網《地方領導留言板》於2019年9月升級更名為《領導留言板》，正式開放“部委留言”功能。一年時間，網民給各部委建言獻策超36萬條。
《領導留言板》APP上的部委領導回復截圖
一年來，科技部、人社部、生態環境部、國家體育總局、應急管理部、國家市場監管總局、中國人民銀行、中國証監會、國家林草局、國家藥監局等多個部委通過《領導留言板》與網民進行不同形式的互動，積極回應關切。
習近平總書記近日對“十四五”規劃編制工作網上意見征求活動作出重要指示強調，要更好發揮互聯網在傾聽人民呼聲、匯聚人民智慧方面的作用，更好集思廣益、凝心聚力。
對於各大部委通過《領導留言板》廣開言路，中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員、公共管理學院教授馬亮評價：“一線群眾的真實心聲可以原汁原味地‘直達’部委，縮短了部委和群眾之間的空間距離，拉近了部委和群眾之間的心理距離，減少了部委與群眾之間的政策距離，對於推動部委走好網上群眾路線並以人民為中心地執政履職有重要意義。”中央民族大學公共管理系主任金紅磊表示：“這極大提高了政府治理效能，提升了人民群眾的獲得感、認同感，有效推動了共建共治共享社會治理新格局的形成。”
緊扣熱點 回應關切
中國証監會通過《領導留言板》回復網民關切
“上市公司違法違規行為是‘毒瘤’，必須出重拳、用重典”“要避免風險揭示流於形式，維護投資者合法權益”“提高各項業務辦理的便捷性，不斷提升客戶體驗”……網友的提問和建議，體現了當下投資者對資本市場健康穩定運行的熱切關注。針對網友關切，中國証監會近日回應：依法從嚴打擊証券違法犯罪活動，切實維護投資者合法權益，落實“六穩”“六保”工作的決策部署。
此外，網民關心的環境噪聲、預付式消費、銀行基准利率改為LPR、社區市民體育活動中心建設、“互聯網+”全民義務植樹等民生問題，生態環境部、國家市場監督管理總局、中國人民銀行、國家體育總局、國家林草局等均進行了公開回復。
網民給生態環境部點贊
網民“小虫想吃面”針對生態環境部的回復點贊道：好評！贊一個，期待早日出台《噪聲法》。
網民“心間有風拂過”給國家市場監管總局留言並獲得回應后反饋人民網：總局的答復還是比較滿意的。
針對各部委的回復，馬亮點評道：“部委針對某個網友留言的回復可能被視為一種政策信號，無論是公開回復還是內部溝通，都能夠使留言網友感受到部委的關注，也有利於進一步獲得民眾對政策的支持和認可。”金紅磊建議：“有關部門仍要不斷探索政民互動新方式，為廣大人民群眾提供更加貼心和精准的公共服務。”
集思廣益 凝心聚力
人社部聯合人民網開展聯合征集活動
“很多用人單位對專業設置不熟悉，設置的招聘條件不合理 。”“創業門檻高，貸款難、市場競爭激烈等因素阻礙自主創業發展。”今年6月，人社部聯合人民網通過《領導留言板》平台，開展“就業政策建議您來提，我來應”活動。網民重點圍繞清理取消對就業創業的不合理限制、取消涉及就業創業的行政事業性收費，以及就業創業中的堵點痛點難點等問題，向人社部積極建言近萬條。人社部表示，網民的建言為改進工作、完善政策提供了參考，將認真研究落實。
除就業創業領域外，今年以來，《領導留言板》還聚焦疫情防控、復工復產、脫貧攻堅、安全生產等話題，聯合一些部委，推出各類留言征集活動。如，今年上半年，受國家政務服務平台委托，《領導留言板》推出“戰疫情 抓復產”話題，各級領導干部答復網民留言近3萬條，涉及小微企業減租降息政策落實、打通返崗“最后一公裡”、優化營商環境等。網友“影子向”說：“這個《領導留言板》疫情期間我也用過，真的是很給力，確實是事事有回應。”網友“盛夏莓林”點贊：“前段時間我也用過，第一天留言，第二天就有回應，真的很給力！”
網民在人民網公眾號上的留言
馬亮分析，各部委積極利用《領導留言板》來為政策把脈問診，起到了很好的民主決策效果，有利於制定更好的政策，並對既有政策進行及時調整。
他同時還提出建議：下一步，更多的部委要行動起來，變被動“接招”為主動“出招”，挑選一些群眾關心的熱點政策問題，拋出來邀請網友建言獻策，廣開言路，為制定和修訂政策提供決策參考﹔部委可嘗試建立常態化留言辦理機制，使留言辦理制度化運行，不斷提高網友留言的回復率、辦理率和滿意率。
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