疫情給旅游業帶來沖擊，但人們的旅游需求不會消失。旅游企業如果能在這段時間內積蓄能量，就能為疫情過后的復蘇打下堅實基礎

近日，在做好新冠肺炎疫情防控工作的同時，旅游行業也陸續復工復產，一些地方先后出台了一些政策措施。比如，浙江提出積極穩妥推進旅游景區疫情防控和有序開放，安徽推出多項舉措指導支持文旅業復工復產，山西出台若干措施幫助企業解決難題……這些舉措不僅激發旅游企業復工復產的積極性，也增強了行業共渡難關的信心。

新冠肺炎疫情給旅游業帶來很大影響。酒店機票退訂、景區景點停業、旅游演藝取消，本應是傳統旅游黃金期的春節，成了少見的“寒冬”。但也要看到，疫情對旅游業的影響是階段性、暫時性的，不會改變中國旅游產業的良好發展趨勢。

去年，我國旅游產業規模穩步增長，前三季度國內旅游人數達45.97億人次，同比增長8.8%。疫情給旅游業帶來沖擊，但人們的旅游需求不會消失。旅游企業如果能在這段時間內積蓄能量，就能為疫情過后的復蘇打下堅實基礎。

旅游業屬於微利行業，旅游企業大多是中小企業，其運轉維持高度依賴游客帶來的現金流。當前，有關部門在做好抗擊疫情工作的同時，要積極採取有力措施，幫助旅游企業減少經營壓力。日前，文化和旅游部出台政策，決定向旅行社暫退部分旅游服務質量保証金，以支持旅行社積極應對當前經營困難。對於很多旅行社來說，這無疑是一場及時雨。

當然，把疫情影響降到最低，旅游企業更應主動作為。如何立足自身實際，瞄准行業變化，深挖市場潛力是旅游企業的基本功。在防控疫情的同時，要調整好狀態，努力闖出一條轉型升級的路子來。

人們的旅游需求不斷升級，旅游業擁抱互聯網、大數據也在不斷提速。為此，很多企業創新復工復產的形式。比如通過互聯網開展旅游產品的預售，通過在線直播的方式對產品進行促銷推廣﹔也有一些企業、景區開啟“線上旅游”模式，推出在線看美景、看展覽、看演出﹔還有些旅游企業，通過“雲課堂”對從業者開展業務培訓，為行業轉型升級儲備更多人才……這些積極嘗試，充分體現了旅游企業的積極性和主動性，有助於盡快戰勝疫情挑戰、重現發展活力。

春天來了，花會盛開，旅游市場也必將再次迎來熙熙攘攘的熱鬧場景。我們期待，在相關政策支持下，經過多年發展壯大的中國旅游業面對疫情展現出十足韌性，從而減少疫情帶來的影響，為人們的美好生活帶來更多精彩。

《 人民日報 》（ 2020年02月26日 19 版）

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