銀保監會整治侵害消費者權益亂象

本報記者 歐陽潔 曲哲涵

2019年10月11日10:14  來源:人民網-人民日報
 
原標題:銀保監會整治侵害消費者權益亂象

銀保監會10日下發通知,決定組織銀行業保險業開展侵害消費者權益亂象整治工作。對銀行理財產品多層嵌套,結構復雜,產品說明書等銷售材料信息披露不真實、不准確、不完善﹔結構性存款假結構,替代保本理財,或按保本產品宣傳銷售﹔理財產品預期收益區間測算不科學不合理,存在誘導性表述等侵害消費者權益亂象開展重點督導和抽查。

通知稱,在銀行業營銷宣傳方面,將重點整治不當宣傳和誤導銷售,包括對產品和服務宣傳時引用不真實不准確的數據和資料,對過往業績進行虛假或夸大表述﹔對資產管理類產品未來效果、收益等做出保証性承諾,明示或暗示保本、無風險或者保收益﹔使用偷換概念、不當類比、隱去假設等手段,誤導消費者相信或有理由相信金融產品和服務與自身風險承受能力相符。

在保險侵害消費者權益亂象方面,銀保監會將圍繞產品、銷售、理賠和互聯網保險重點督導和抽查。

(責編:楊睿、馬亮)

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