霍爾果斯市卡拉蘇社區:共建智慧社區 共享智慧生活

2019年07月07日17:27  來源:人民網-新疆頻道
 

借助“一帶一路”的東風,絲路新城霍爾果斯正在用她獨特的魅力吸引著八方來客。在距離國門300米的卡拉蘇河畔一個年僅3歲的社區——卡拉蘇社區,以互聯網為著力點,開啟“線上+線下”服務群眾的“智慧社區”新模式,開創線上吸引群眾、線下凝聚人心的工作格局,使黨旗在線上線下高高飄揚,不斷提升組織力。

線上積分 激發活力

“每周我都積極參加社區開展的各項活動,不僅可以得積分換物品,還能學到很多知識。社區每周六還會‘在線平台’發布秒殺公告,我今天就用積攢了3個月的積分秒殺到一隻土雞呢!”居民黃靜拿著秒殺到的土雞,別提有多開心了。

2018年,卡拉蘇社區探索打造“智慧社區”,創建“卡拉蘇在線”,實行積分制管理辦法,量化平安穩定、化解糾紛和傳統美德六大類45項居民行為,為社區居民開通個人行為積分賬號,採取全家關注、積分共享的方式,引導居民積極參與社區建設。同時,居民累積的積分可在線上商城進行積分兌換,也可在線下超市、餐廳、洗車行等場所換取物品及服務,既帶動了經營場所的收入,也讓居民感受到積分的真正價值。

“我家每年都會種40畝油葵,自從卡拉蘇社區開通這個平台后,我在平台上已經賣出去了200壺清油,這既增加了我家的收入,同時還幫我家的榨油坊打通銷售渠道,很多顧客現在都會直接聯系我家的清油。”伊車鄉莫乎爾片區開干社區居民馬萍說。

卡拉蘇社區開通秒殺功能后,累計開展秒殺搶購活動49期,農產品推廣活動31期,上架本土農產品35余種,銷售金額10萬余元。

線上服務 凝聚人心

“昨天我家下水道堵了,自己也修不好,把事情反映給社區,當天下午就有人來我家幫我疏通下水道。今天一早我們社區書記還在微信上問我下水道通了沒,干部有沒有打電話,疏通下水道的工作人員態度怎麼樣。”在友誼路開店的店主王梅一邊說著一邊翻出微信聊天記錄。

卡拉蘇社區網格長王嘉鵬在走訪過程中,收集到店主下水道堵塞的訴求,第一時間反饋至社區黨支部,支部委員了解並分析情況后,在智慧社區“國門黨旗紅”上發布任務,管轄單位市政府辦看到后,第一時間認領,並協調城市管理局、物業公司,以最短的時間解決了居民訴求。

自“雙報到”工作開展以來,卡拉蘇社區利用“國門黨旗紅”平台,街道、社區、轄區單位齊抓共管,實現“黨建工作聯做、社區資源共享、精神文明共創、服務難題共解、公益事業共辦、生活環境共建”的良好局面。

今年以來,卡拉蘇社區依托大工委大黨委成立志願者服務隊8支,平台發布任務10次,認領任務132人次,組織開展“國門義工”志願者服務活動12次、支部主題黨日活動6次,推進需求、資源、項目、承諾“四張清單”工作落實,推動轄區資金、場地、人才等資源整合,奏好社會治理“大合唱”。

線上管理 服務居民

“我是剛搬過來的,需要辦理居住証,社區干部告訴我,在社區‘在線平台’上可以申請預約服務,辦理程序和所需資料都列得清清楚楚,預約完成后再到社區辦理,方便又快捷。”居民李文祥說道。

為充分發揮黨建“指揮部”作用,卡拉蘇社區以“國門黨旗紅”平台為抓手,線上實現了社工在線、網上預約、便民服務等功能,將房屋租賃、低保申請辦理、計生辦理等實現線上對接,居民在家中即可實現預約、發布公告、上門服務﹔線下推行“全科社工”,將群眾困難訴求“首問責任制”與輪崗制相結合,杜絕群眾進門辦事互相推諉,無人接管的現象,增強群眾的獲得感和滿意度,樹立了社區干部的良好形象。

卡拉蘇社區不斷突破創新,以黨建標准化信息化建設為主導,實現黨支部“國門黨旗紅+社區在線”深度應用,推動基層黨組織全面進步、全面過硬,為城市黨建貢獻“卡拉蘇智慧”。(孫艷梅)

(責編:韓婷、馬亮)

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