春運回家之路,與“黑科技”相約

2019年01月22日16:43  來源:中國婦女報
 

2019年春運從1月21日起至3月1日止,預計發送旅客首次突破4億人次。面對這場大規模的人口遷徙,全國不少火車站開始玩起了“黑科技”——“刷臉”尋人、引路機器人、智能廁所、站內VR全景導航……時下最流行的科技元素持續亮相,不斷刷新旅客的春運印象。

人臉識別2秒進站 效率提高10倍

今年春運期間,北京南站將首次啟用全國首批實名制快速驗証閘機通道。該閘機為目前國內最先進型號,實現了人臉識別、驗票、檢票功能的高度集成,已訂票的旅客無論是否取票均可通過刷身份証,並經人臉識別后快速進站。自助進站不到10秒鐘,最快時僅2秒即可完成。

據鐵路總公司客運部主任黃欣介紹,今年春運期間自助實名刷臉設備的使用,將從原來的133個車站發展到300個以上,基本覆蓋客流量較大的地級以上城市的車站。可進行直接刷身份証進出的車站,也從308個增加到700個以上,方便旅客不取票直接進出站。

“刷臉”進站恐怕大家已經不再陌生,但是今年部分車站將“刷臉”升級,比如廣州南火車站不僅用來進站,還可以尋人。將走失人員親人提供的人臉圖像錄入平台,通過監控系統有效找尋在站內走失的兒童和老人。同時,這項技術還可以對非法拉客等黑名單人員進行實施監控,隨時預警,協助指揮中心調配安保人員到現場處理。

智能機器人:答疑 指路 拍照

引路機器人再次成為今年春運的新亮點。全國部分火車站將不斷“冒”出一大批機器人,利用大數據科技,可以實現引導、問詢和失物招領等工作。在珠三角,機器人“小璐”成為廣州南站與深圳北站的明星。據央視網報道,通過事先植入程序,機器人“小璐”不但可以語音回答旅客有關列車時刻、購票信息、地點指引等問詢,同時還可應旅客要求即興表演機器人歌舞。

太原火車站的“小原”也是一個智能機器人。她能利用人臉識別技術“記住”站在面前的人,並且提供幫助。在第一次見到“小原”時,通過自我介紹或別人介紹,旅客的身份信息就會錄入小原的身份庫中。下次再見到這位旅客的時候“小原”就會主動上前打招呼。“小原”引路時不僅可以規劃出最近的路線,還可以利用激光達、超聲波和紅外線等躲避各種障礙物。

廣州火車站等客流量較大的車站還採用了AI機器視覺、大數據平台智能分析等技術,對重點區域人群實時監控,通過大數據“數人頭”,確切掌握整個火車站區域的滯留人數。如果持續擁擠,相關部門將採取措施疏導乘客。

語音問詢系統首次投入春運

“請問安徽省立醫院怎麼走?”“乘坐地鐵1號線,經過3站,到達大東門,轉乘地鐵2號線,經過1站,到達四牌樓……”這是1月11日發生在合肥火車站的一幕。當天,合肥火車站語音問詢系統正式投入使用,此套高科技設備採用多點觸控技術,支持多種語言輸入。值得一提的是,該語音問詢系統在全國火車站屬首創,今年將首次投入春運。

據合肥火車站綜合管養總經理楊勇介紹,除了能智能識別語音之外,設備還支持手寫、拼音等查詢方式。此外,設備結合火車站的特殊情況,針對性地推出各個功能板塊,例如合肥市的醫院、學校等特定場所,都會在上面有著詳細的定位、標點。

此設備全屏採用4K高清透明屏,操作簡單,反應迅速,適合不同年齡段的旅客。

智能廁所“刷臉”取紙

當你在火車站候車時想上廁所卻沒帶紙怎麼辦?今年的春運期間,你可以在石家庄火車站體驗“刷臉取紙”。隻要人站在該設備面前,大約2秒鐘后,一段長約90cm的衛生紙從設備下方送出。

而隨著越來越多的家長帶著兒童乘火車出游,異性家長帶兒童如廁等情況比較尷尬,石家庄火車站在滿足原有需求基礎上,為滿足攜帶兒童出行或協助行動不能自理的親人(尤其是異性)出行過程中的使用需求,專門設置了兩個第三衛生間,值得一提的是,這裡還同時裝設一個360°無死角感應器,在衛生間門外就可以知道該衛生間是否有人正在使用。

同樣是“廁所革命”,在太原站第一、三候車室中間,一塊“公共衛生間智能引導管理系統”顯示屏挂在廁所外面,不僅有詳細的平面圖,還有剩余空位顯示、氨氣信息監測等。

“空調”機器人技術“酷”

今年春運期間,北京鐵路局將首次在保定站投入空調設備遠程監控系統和空調通風系統清理機器人。北京鐵路局相關負責人介紹,石家庄建筑段在原有BAS設基礎上,通過互聯網與調度指揮中心實現數據交換,實時監控設備運行狀態、系統壓力、候車大廳溫度等。

此外,石家庄建筑段還引進智能清掃機器人,通過一體視頻監控、粉塵捕集器收集粉塵、機器人手臂無死角清掃,完成對空調風道粉塵的清掃和收集,最大程度減少風道粉塵對站內環境的影響。(王晶)

(責編:周倩郎、韓婷)

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