質量強則國家強,質量興則民族興。質量問題一直是社會各界關注的話題,也是經濟社會發展的重大戰略問題,黨中央、國務院對質量工作高度重視。圍繞“加快旅游質量提升 建設質量強區”主題,今天我們邀請到了3位嘉賓做客人民網演播室,他們分別是:自治區旅游發展委員會黨組書記、副主任侯漢敏,自治區質量技術監督局黨組成員、副局長李廣平,昌吉州阜康市委副書記、天池管理委員會主任張軍。

分享到

主題:加快質量提升 建設質量強區——旅游篇


時間:2018年7月27日 

地點:人民網新疆頻道演播室 

訪談嘉賓: 
新疆維吾爾自治區旅游發展委員會黨組書記、副主任 侯漢敏 
新疆維吾爾自治區質量技術監督局黨組成員、副局長 李廣平 
新疆阜康市委副書記、天池管理委員會主任 張軍

點擊觀看

對話嘉賓——侯漢敏

  • 新疆維吾爾自治區旅游發展委員會黨組書記、副主任 侯漢敏新疆維吾爾自治區旅游發展委員會黨組書記、副主任 侯漢敏

提升服務質量 叫響“新疆是個好地方”品牌

新疆是個好地方,歌裡面是這麼唱的,實際上也是這樣的。叫響“新疆是個好地方”這個品牌,就需要提高旅游服務質量。 

新疆旅游要大發展大跨越,就要堅決杜絕一面是高歌猛進,一面是一地雞毛的現象,堅決杜絕類似“天價蝦”“天價魚”之類嚴重損害旅游形象的事件的發生。 

旅游質量的提升將為新疆旅游大發展奠定堅實基礎。我們要努力讓所有來過新疆的游客,都發自內心地夸贊,“新疆是個好地方!”,讓他們成為新疆的業務宣傳員,把新疆的好山好水好人宣傳出去,叫響“新疆是個好地方”。

新疆是個好地方。我們有信心有決心做好旅游質量提升工作,讓國內外游客來了不想走,來了還想來。

對話嘉賓——李廣平

  • 新疆維吾爾自治區質量技術監督局黨組成員、副局長 李廣平新疆維吾爾自治區質量技術監督局黨組成員、副局長 李廣平

發揮質量引領作用 讓天更藍、水更綠,人更美

在自治區開展質量提升行動有著重要作用和意義,自治區黨委提出圍繞總目標,抓好三個重點工作(抓絲綢之路經濟帶核心區建設、鄉村振興戰略、旅游業發展),推進改革開放。這些重大戰略舉措,都需要質量發揮服務保障作用。 

在鄉村振興戰略、脫貧攻堅中,重點是要提高鄉村的生態環境質量、產業發展質量,增強農民收入,給鄉村群眾打造更有質量的生活,讓農民在鄉村振興、脫貧攻堅中有更多獲得感、幸福感、安全感,從某種意義上講鄉村振興離不開質量提升、質量振興。 

在旅游業發展中,也需要我們加強環境質量和服務質量的提升,讓自治區的天更藍、水更綠,人更美。

對話嘉賓——張軍

  • 新疆阜康市委副書記、天池管理委員會主任 張軍新疆阜康市委副書記、天池管理委員會主任 張軍

走質量建設之路 才能讓景區長遠發展

天山天池景區是新疆首批國家5A級景區,也是“新疆天山”世界自然遺產地之一。自然與人文資源交相輝映,使得天池成為新疆對外展示的窗口和名片。天池管委會作為質量提升的主體,主要以推進標准化建設、創建品牌之路來落實質量主體責任。 

質量鑄就品牌,信譽成就未來。其實,景區也可以看做是一個企業,我們推出的是產品和服務,游客購買的是享受和快樂,產品和服務的質量決定著游客的滿意度、忠誠度和推薦度。上世紀八、九十年代,天池景區和國內大多數景區一樣,處在資源掠奪式、管理粗放式發展階段,生態環境、旅游安全受到很大挑戰,游客抱怨投訴頻繁。 我們感到必須走質量建設之路,依靠優質的產品和文明的服務打動游客,提升景區品牌知名度和影響力,才能讓景區長遠發展。

訪談花絮

出品:人民網新疆頻道 新疆維吾爾自治區質量技術監督局  策劃:馬亮 韓婷  編輯:韓婷 溫定利  拍攝:劉偉鵬 聶禮輝(實習)